Como as empresas escolhem um servidor na nuvem: um guia de considerações fundamentais sobre desempenho, custo e segurança

Na onda de transformação digital, o alojamento na nuvem tornou-se um componente central da infraestrutura de TI das empresas. Perante a grande variedade de fornecedores de serviços na nuvem e as diversas configurações de produtos no mercado, os decisores empresariais sentem-se muitas vezes desorientados. Uma escolha errada pode não só resultar no desperdício de recursos e em problemas de desempenho, mas também expor o negócio a riscos de segurança. Por conseguinte, é fundamental estabelecer um quadro de avaliação sistemático, que parta da origem das necessidades do negócio e avalie de forma integrada os três pilares: desempenho, custo e segurança, de modo a tomar decisões de investimento inteligentes a longo prazo.

Determinar as necessidades do negócio: a base para escolher uma hospedagem na nuvem.

O ponto de partida de qualquer seleção de tecnologia deve ser objetivos de negócios claros. Comparar configurações e preços sem antes analisar as necessidades é colocar o carro à frente dos bois, o que provavelmente resultará numa má alocação de recursos.

Avaliar as características da carga de trabalho.

Os diferentes tipos de cargas de trabalho têm necessidades muito diferentes das máquinas virtuais na nuvem. Um sistema de gestão interno de uma empresa com um fluxo de tráfego estável e um site de comércio eletrónico que tem de lidar com picos de tráfego instantâneos durante as promoções têm modelos de utilização de recursos completamente diferentes. É fundamental identificar se a carga de trabalho é intensiva em computação, intensiva em memória, intensiva em E/S ou intensiva em rede. Por exemplo, a análise de big data geralmente requer um CPU de alta potência e processadores com vários núcleos, enquanto os bancos de dados de grande dimensão exigem uma memória e E/S de disco muito elevados. A avaliação da carga de pico e da carga média, assim como a periodicidade do fluxo de trabalho (por exemplo, períodos de maior atividade durante o dia e de menor atividade durante a noite), determinará diretamente se necessita de instâncias padrão consistentes e estáveis ou de instâncias elásticas capazes de lidar com picos de tráfego inesperados.

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Definir metas de desempenho e disponibilidade.

As empresas devem definir indicadores de desempenho e objetivos de disponibilidade claros para aplicações críticas. Isso inclui tempo de resposta aceitável, requisitos de throughput e acordos de nível de serviço que devem atingir vários “9” (por exemplo, disponibilidade de 99,91% ou 99,991%). Arquiteturas de alta disponibilidade geralmente exigem a implantação de instâncias redundantes em diferentes zonas de disponibilidade ou até mesmo em diferentes regiões, o que afeta os custos e o design da arquitetura. A definição clara desses requisitos não funcionais é um pré-requisito para a seleção subsequente de modelos de serviços em nuvem específicos e para o design da arquitetura.

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Análise aprofundada dos principais parâmetros de desempenho.

O desempenho da nuvem hospedada não é um conceito abstrato, é composto por uma série de parâmetros técnicos que podem ser quantificados e testados. Compreender como esses parâmetros afetam o desempenho real do negócio é fundamental para fazer a escolha certa.

\nO equilíbrio entre cálculo e recursos de memória.

A CPU e a memória são os dois principais componentes de uma máquina virtual na nuvem. Ao escolher uma vCPU (CPU virtual), é importante não só considerar o número de núcleos, mas também a geração da arquitetura e a frequência de funcionamento. Os processadores de nova geração costumam apresentar melhorias significativas no desempenho por núcleo. A escolha da memória deve ser compatível com a CPU, a fim de evitar gargalos. Por exemplo, aplicações que exigem muita memória (como Redis e SAP HANA) necessitam de tipos de instâncias com uma alta proporção de memória em relação à CPU. Além disso, é importante verificar se o provedor de serviços na nuvem oferece instâncias com desempenho sob demanda (como a série T da AWS e a série T da Alibaba Cloud), que, por meio de um mecanismo de créditos, oferecem uma opção econômica para cargas de trabalho com desempenho básico inferior, mas com necessidades ocasionais de pico de desempenho.

Armazenamento e considerações de desempenho de rede

O desempenho de armazenamento é, muitas vezes, o aspeto que é mais facilmente ignorado, mas que tem o maior impacto na experiência do utilizador. Primeiro, é necessário escolher entre vários tipos, como discos rígidos na nuvem, SSD locais e armazenamento de objetos. Para bases de dados que necessitem de baixa latência e elevados IOPS, devem ser selecionados SSD de alta performance na nuvem ou SSD NVMe locais. O desempenho da rede é refletido na largura de banda interna das instâncias, na largura de banda pública e na taxa de encaminhamento de pacotes. Se a atividade envolver muitas chamadas entre microsserviços internos ou necessitar de leitura e escrita frequentes em armazenamento distribuído, uma largura de banda interna elevada é crucial. Para serviços orientados para o público, é necessário comprar largura de banda pública suficiente com base no tráfego previsto e compreender o modelo de faturação (por largura de banda fixa ou por tráfego utilizado).

Otimização de custos e estratégias de gestão financeira

O custo da computação na nuvem vai muito além do preço da própria instância. Trata-se de um conjunto de recursos que inclui computação, armazenamento, rede e serviços de valor acrescentado. A gestão de custos rigorosa é uma competência fundamental para maximizar o valor na nuvem.

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Compreender modelos de preços complexos.

Os mecanismos de preços dos principais fornecedores de serviços na nuvem são complexos e diversificados. Além dos exemplos comuns sob demanda (pagamento por utilização, com a máxima flexibilidade, mas o preço unitário mais elevado), existem exemplos reservados (que oferecem descontos significativos no preço, desde que o utilizador se comprometa a utilizar o serviço durante um ano ou três anos) e exemplos de aproveitamento (que utilizam a capacidade remanescente do fornecedor de serviços na nuvem, com preços muito baixos, mas que podem ser revogados a qualquer momento). As empresas devem utilizar uma combinação de vários modelos de faturação, de acordo com a estabilidade e previsibilidade da carga de trabalho. Por exemplo, comprar exemplos reservados para a carga de base, utilizar exemplos de aproveitamento para tarefas de processamento em lote interrompíveis e exemplos sob demanda para partes de expansão elástica imprevisíveis, esta estratégia combinada permite obter a melhor relação custo-benefício.

A monitorização e a governação evitam o desperdício.

Os custos fora de controlo resultam muitas vezes da subutilização e da sobreconfiguração de recursos. É essencial implementar um sistema de gestão financeira na nuvem adequado. Este deve incluir a criação de contas e orçamentos separados para cada departamento ou projeto, bem como a utilização de etiquetas para imputar os custos aos recursos. Devem utilizar-se regularmente as ferramentas de análise de custos fornecidas pelos fornecedores de serviços na nuvem ou ferramentas de terceiros para identificar e eliminar discos rígidos na nuvem não montados, balanceadores de carga inativos e endereços IP públicos não utilizados. Devem ser definidos alertas orçamentais para notificar automaticamente os responsáveis quando as despesas excedem os limites. Além disso, desligar ou reduzir a capacidade das instâncias dos ambientes de desenvolvimento e teste fora do horário de trabalho (por exemplo, durante a noite ou aos fins de semana) através de scripts automatizados pode também permitir poupar uma quantidade significativa de dinheiro.

Construir um sistema de defesa de segurança em profundidade.

Migrar um negócio para a nuvem não significa que a responsabilidade pela segurança é totalmente transferida para o fornecedor de serviços na nuvem. As empresas devem adotar um modelo de responsabilidade partilhada e, com base na segurança da plataforma na nuvem, construir as suas próprias defesas de segurança para as aplicações e os dados.

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Isolamento de rede e controlo de acesso

A primeira linha de defesa de segurança é a rede. Ao utilizar os serviços de nuvem privada virtual, os servidores cloud são implantados numa rede privada logicamente isolada, e o tráfego de entrada e de saída é controlado minuciosamente através de grupos de segurança e listas de controlo de acesso à rede, respeitando o princípio da mínima permissão. Para as portas de gestão ou aplicações que necessitam de acesso à Internet, é essencial fazer o redirecionamento através de um firewall de aplicações web, de forma a evitar que os servidores cloud fiquem diretamente expostos à rede pública. Além disso, deve considerar a implementação de um firewall de aplicações web para proteger contra ataques web comuns, bem como o uso de serviços de alta proteção contra DDoS para proteger o seu negócio de ataques de tráfego em grande escala.

Segurança de dados e conformidade

Os dados são um ativo fundamental das empresas. Para os dados armazenados no Cloud Drive, deve ser ativada a encriptação estática, de forma a garantir que, mesmo que o suporte físico seja perdido, os dados não possam ser lidos. Para os dados sensíveis, recomenda-se que a encriptação seja feita internamente na empresa antes de serem carregados para o armazenamento na nuvem. É necessário fazer cópias de segurança regulares dos dados críticos e armazenar os ficheiros de cópia de segurança em diferentes regiões, a fim de enfrentar situações de catástrofes extremas. Além disso, as empresas devem prestar atenção aos requisitos de conformidade do setor em que operam (como o nível 3 de segurança de informação, o RGPD, a HIPAA, etc.), selecionar regiões de serviços na nuvem que tenham passado na certificação de conformidade e garantir que os seus próprios processos operacionais e de gestão também estejam em conformidade com as normas.

resumos

A escolha de um servidor na nuvem é um processo de decisão multidimensional e sistemático, que não se limita a uma simples comparação de preços ou configurações. As empresas devem começar por identificar as suas necessidades de negócio e as características das suas cargas de trabalho, traduzindo-as em requisitos específicos de computação, armazenamento e desempenho de rede. Com base nisso, é necessário compreender profundamente os modelos de preços complexos dos fornecedores de serviços na nuvem e otimizar os custos através de estratégias como a reserva de instâncias e a gestão de recursos. Ao mesmo tempo, é fundamental adotar uma perspetiva de responsabilidade partilhada em matéria de segurança e implementar uma defesa em várias camadas, abrangendo a rede, os servidores, as aplicações e os dados. Uma escolha bem-sucedida de um servidor na nuvem deve equilibrar o desempenho, os custos e a segurança, além de proporcionar flexibilidade para acomodar o crescimento futuro do negócio, constituindo um investimento tecnológico de longo prazo que fornecerá uma base sólida e flexível para a transformação digital da empresa.

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Perguntas frequentes Perguntas frequentes

Quais são as principais vantagens dos servidores em nuvem em comparação com os servidores físicos?

A principal vantagem dos servidores cloud é a sua flexibilidade e agilidade incomparáveis. As empresas podem obter e liberar recursos rapidamente em poucos minutos, respondendo facilmente aos picos e vales do negócio e evitando as desvantagens de um longo ciclo de aquisição de servidores físicos, de um investimento inicial elevado e de uma baixa utilização dos recursos. Ao mesmo tempo, os servidores cloud integram serviços de alojamento de alta disponibilidade, de cópia de segurança e de monitorização, reduzindo a complexidade da gestão e manutenção.

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Como determinar se o desempenho do provedor de serviços em nuvem é confiável?

Recomenda-se testar através de uma prova de conceito real. Antes de migrar a empresa para a nuvem, é possível simular cargas de trabalho de cenários reais de forma direcionada e testar a capacidade de resistência do servidor de nuvem alvo, avaliando principalmente a estabilidade da CPU, da memória, das IOPS/taxa de transferência do disco e da latência de rede. Ao mesmo tempo, consulte o relatório de desempenho geral dos serviços de nuvem publicado por agências de avaliação de terceiros e verifique o registo de disponibilidade histórica do fornecedor de serviços e os compromissos de indemnização do SLA.

Como escolher entre instâncias reservadas e instâncias sob demanda?

Esta é a chave para a otimização de custos. Para cargas de produção estáveis e previsíveis, como serviços de banco de dados ininterruptos durante todo o ano, recomenda-se a compra de instâncias reservadas com um período de 1 ou 3 anos, o que pode resultar numa poupança de mais de 701 TP4T. No entanto, para ambientes de teste de desenvolvimento, tarefas temporárias ou negócios com flutuações imprevisíveis de tráfego, deve-se optar por instâncias sob demanda para manter a flexibilidade. Normalmente, as empresas devem adotar um modelo híbrido para otimizar os custos globais.

É suficientemente seguro colocar os negócios na nuvem?

A segurança é uma responsabilidade partilhada. Os fornecedores de serviços na nuvem são responsáveis pela “segurança da nuvem em si”, ou seja, pela segurança da infraestrutura, da rede global e dos serviços de alojamento. Os clientes empresariais, por sua vez, são responsáveis pela “segurança dentro da nuvem”, incluindo o reforço do sistema operativo, a segurança das aplicações, a encriptação de dados, a gestão de identidades e acessos, e a configuração de grupos de segurança. Desde que o modelo de responsabilidade partilhada seja compreendido e implementado corretamente, a plataforma na nuvem pode fornecer um nível de segurança superior ao da maioria dos centros de dados locais.