Y tế và sức khỏe là lĩnh vực quan trọng liên quan đến quốc kế dân sinh, sự tích hợp sâu sắc giữa đổi mới công nghệ số và dịch vụ y tế đang trở thành động lực cốt lõi thúc đẩy sự phát triển của ngành. Dựa trên sự tích lũy công nghệ trong các lĩnh vực như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, âm thanh và video, kết hợp với đặc điểm ngành y tế và kinh nghiệm thực tiễn, Tencent Cloud đã ra mắt giải pháp tổng thể y tế thông minh, bao phủ toàn bộ các kịch bản “bác sĩ, điều dưỡng, bệnh nhân, quản lý, nghiên cứu”, hỗ trợ chuyển đổi số cho các cơ sở y tế, nâng cao hiệu quả và khả năng tiếp cận dịch vụ y tế, thúc đẩy phân bổ cân bằng nguồn lực y tế.
Định vị cốt lõi và giá trị của giải pháp
Giải pháp Y tế Thông minh Tencent Cloud lấy “kết nối trao quyền, dữ liệu dẫn dắt, an toàn kiểm soát, xây dựng hệ sinh thái chung” làm triết lý cốt lõi, thông qua việc xây dựng kiến trúc ba tầng “cơ sở hạ tầng cloud-native + trung tâm dữ liệu y tế + dịch vụ ứng dụng theo kịch bản”, cung cấp hỗ trợ số hóa toàn chu kỳ, tích hợp cho ngành y tế. Giá trị cốt lõi của giải pháp thể hiện ở:
- Nâng cao hiệu quả dịch vụ: Tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên y tế, giúp dịch vụ y tế hiệu quả hơn;
- Thúc đẩy cân bằng nguồn lực: Thông qua các mô hình như y tế từ xa, liên kết y tế thông minh, thúc đẩy việc phân bổ nguồn lực y tế chất lượng cao đến cơ sở, giảm bớt khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ y tế ở cấp cơ sở;
- Nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị: Sử dụng các công nghệ như AI hỗ trợ chẩn đoán, hỗ trợ ra quyết định thông minh để nâng cao trình độ chẩn đoán và điều trị tại các cơ sở y tế cơ sở, giảm thiểu chẩn đoán sai và bỏ sót chẩn đoán;
- Bảo đảm an toàn dữ liệu: Xây dựng hệ thống bảo vệ an toàn toàn chuỗi, đáp ứng yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu y tế và tuân thủ quy định, đảm bảo việc ứng dụng dữ liệu an toàn và kiểm soát được.
Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật cốt lõi và năng lực
Giải pháp Y tế Thông minh Tencent Cloud dựa trên năm khả năng công nghệ cốt lõi, xây dựng hệ thống dịch vụ bao phủ toàn bộ các tình huống y tế:
1. Cơ sở hạ tầng đám mây cấp y tế
Cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây ổn định, đáng tin cậy và có khả năng mở rộng linh hoạt, hỗ trợ hệ thống cốt lõi của bệnh viện lên đám mây và triển khai đám mây lai, đáp ứng nhu cầu tính sẵn sàng cao cho các ứng dụng quan trọng như hồ sơ bệnh án điện tử, lưu trữ hình ảnh và hệ thống truyền thông, với tính khả dụng đạt 99.99%
2. Khả năng tích hợp dữ liệu y tế
Xây dựng nền tảng dữ liệu trung tâm đáp ứng tiêu chuẩn ngành y tế, hỗ trợ tích hợp và xử lý chuẩn hóa dữ liệu y tế đa nguồn, đa dạng cấu trúc (hồ sơ bệnh án điện tử, dữ liệu hình ảnh, dữ liệu xét nghiệm...), thực hiện chia sẻ dữ liệu an toàn theo nguyên tắc “có thể sử dụng nhưng không thể nhìn thấy”.
3. Khả năng ứng dụng AI trong y tế
Dựa trên các công nghệ như thị giác máy tính, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phát triển các mô hình AI hướng tới các tình huống y tế, bao phủ nhiều lĩnh vực như chẩn đoán hỗ trợ bằng hình ảnh, cấu trúc hóa hồ sơ bệnh án, phân loại bệnh thông minh..., hỗ trợ bác sĩ nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong chẩn đoán, điều trị.
4. Khả năng tương tác và hợp tác thời gian thực
Cung cấp công nghệ tương tác âm thanh và video độ trễ thấp, độ tin cậy cao, hỗ trợ các tình huống như hội chẩn từ xa, hướng dẫn phẫu thuật, tư vấn y tế trực tuyến, thực hiện sự hợp tác y tế xuyên tổ chức, xuyên khu vực.
5. Năng lực bảo đảm an toàn toàn chuỗi liên kết
Tuân thủ các yêu cầu quy định pháp luật liên quan đến an toàn dữ liệu y tế quốc gia, cung cấp các công nghệ bảo mật như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, tính toán bảo mật riêng tư, đảm bảo an toàn toàn bộ vòng đời dữ liệu y tế.
Sản phẩm đề xuất và ứng dụng tình huống
Tencent Cloud hướng đến các tình huống cốt lõi của ngành y tế, cung cấp chuỗi sản phẩm toàn diện từ cơ sở hạ tầng đến dịch vụ ứng dụng, bao phủ nhiều lĩnh vực như số hóa bệnh viện, y tế khu vực, y tế internet, nghiên cứu y học:
1. Sản phẩm hỗ trợ hệ thống cốt lõi bệnh viện
- Máy chủ đám mây Tencent (CVM) và Dịch vụ container đàn hồi (Serverless)
Cung cấp tài nguyên tính toán hiệu suất cao, độ tin cậy cao, hỗ trợ vận hành ổn định các hệ thống nghiệp vụ cốt lõi của bệnh viện (như HIS, LIS, PACS). Dịch vụ container đàn hồi cho phép triển khai nhanh chóng và mở rộng/thu nhỏ ứng dụng y tế, đáp ứng nhu cầu tài nguyên cho các kịch bản như giờ cao điểm khám bệnh, khám sức khỏe quy mô lớn, đã được ứng dụng trong hệ thống cốt lõi của nhiều bệnh viện hạng nhấtTìm hiểu thêm về CVM 丨 Tìm hiểu thêm về Serverless。 - Tencent Cloud Database TDSQL
Cơ sở dữ liệu phân tán cấp tài chính, hỗ trợ đọc ghi đồng thời cao và tính nhất quán giao dịch mạnh cho dữ liệu y tế, đáp ứng nhu cầu lưu trữ dữ liệu cốt lõi như hồ sơ bệnh án điện tử, quản lý đơn thuốc. Có khả năng sao lưu nhiều bản sao, chịu lỗi địa lý, đảm bảo dữ liệu y tế không bị mất, tuân thủ các yêu cầu pháp lý như 'Quy định quản lý ứng dụng hồ sơ bệnh án điện tử'.Tìm hiểu thêm。 - Tencent Cloud Object Storage (COS)
Cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu y tế khổng lồ cho bệnh viện, phù hợp cho việc lưu trữ dài hạn dữ liệu phi cấu trúc như hình ảnh y tế (CT, MRI, X-quang), tệp đính kèm hồ sơ bệnh án điện tử, báo cáo khám sức khỏe. Hỗ trợ mã hóa dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập chi tiết, kích thước tệp tối đa hỗ trợ lên đến 50TB, đáp ứng nhu cầu lưu trữ các tệp y tế lớn như hình ảnh DICOM.Tìm hiểu thêm。
2. Sản phẩm AI y tế và chẩn đoán hỗ trợ
- Tencent Miying
Hệ thống hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh y tế AI do Tencent tự nghiên cứu và phát triển, hỗ trợ sàng lọc hình ảnh cho nhiều bệnh như nốt phổi, bệnh võng mạc tiểu đường, ung thư vú. Thông qua thuật toán học sâu phân tích hình ảnh y tế, cung cấp cho bác sĩ đánh dấu vùng tổn thương và đánh giá rủi ro, hỗ trợ nâng cao độ chính xác và hiệu quả chẩn đoán, đã được triển khai ứng dụng tại hơn 300 bệnh viện trên toàn quốc.Tìm hiểu thêm。 - Dịch vụ Nhận dạng giọng nói thông minh (ASR) và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của Tencent Cloud
Công nghệ chuyển đổi giọng nói thành văn bản và xử lý văn bản được tối ưu hóa cho các tình huống y tế, hỗ trợ chuyển đổi thời gian thực bệnh án do bác sĩ đọc thành văn bản, xử lý cấu trúc hóa bệnh án điện tử. Có thể tự động trích xuất thông tin quan trọng trong bệnh án (như triệu chứng, chẩn đoán, thuốc men), tạo dữ liệu y tế tiêu chuẩn hóa, giảm gánh nặng công việc giấy tờ cho bác sĩ, nâng cao hiệu suất viết bệnh án trên 30%.Tìm hiểu thêm về ASR 丨Tìm hiểu thêm về NLP 。 - Hệ thống Phân loại bệnh thông minh Tencent Cloud
Mô hình phân loại bệnh nhân thông minh được xây dựng dựa trên công nghệ NLP, thông qua phân tích các triệu chứng chính, tiền sử bệnh và các thông tin khác của bệnh nhân, tự động đề xuất khoa và bác sĩ phù hợp, hỗ trợ bệnh viện tối ưu hóa quy trình phân loại, giảm thời gian chờ đợi không hiệu quả của bệnh nhân, nâng cao hiệu quả luân chuyển khám ngoại trú.Tìm hiểu thêm。
3. Sản phẩm y tế từ xa và hợp tác
- Tencent Cloud Real-Time Audio and Video (TRTC)
Cung cấp khả năng tương tác âm thanh - hình ảnh độ trễ thấp, độ nét cao, hỗ trợ các tình huống như hội chẩn từ xa, hội chẩn đa chuyên khoa (MDT), hướng dẫn phẫu thuật từ xa. Có các chức năng như chia sẻ màn hình, chú thích đồng bộ hình ảnh y tế, tương tác văn bản thời gian thực, độ trễ thấp đến 300ms, đáp ứng yêu cầu cao về tính thời gian thực của y tế từ xa, đã phục vụ nhiều nền tảng y tế từ xa cấp tỉnh.Tìm hiểu thêm。 - Tencent Cloud Interactive Whiteboard (Tencent Interactive Whiteboard)
Công cụ cộng tác trực tuyến được thiết kế chuyên biệt cho hợp tác y tế, hỗ trợ bác sĩ cùng xem và chú thích hình ảnh y tế, tài liệu bệnh án trong hội chẩn từ xa, đạt được hiệu quả “thảo luận cùng màn hình”. Nội dung bảng trắng được đồng bộ hóa thời gian thực, tự động lưu sau cuộc họp, thuận tiện cho việc tra cứu và lưu trữ sau này, nâng cao hiệu quả hợp tác từ xa.Tìm hiểu thêm。 - Tencent Cloud Instant Messaging (IM)
Cung cấp dịch vụ nhắn tin tức thời an toàn và đáng tin cậy cho các cơ sở y tế, hỗ trợ các tình huống như giao tiếp nội bộ giữa nhân viên y tế, giao tiếp bác sĩ - bệnh nhân, hợp tác liên cơ sở. Có các tính năng như mã hóa tin nhắn, xác nhận đã đọc, thu hồi tin nhắn, đáp ứng yêu cầu bảo mật thông tin y tế, có thể tích hợp vào ứng dụng bệnh viện, hệ thống HIS để sử dụng.Tìm hiểu thêm。
4. Sản phẩm dữ liệu y tế và an ninh
- Nền tảng dữ liệu trung tâm đám mây y tế Tencent
Nền tảng tích hợp và quản trị dữ liệu được xây dựng chuyên biệt cho ngành y tế, hỗ trợ xử lý và hợp nhất tiêu chuẩn hóa dữ liệu đa nguồn như hồ sơ bệnh án điện tử, xét nghiệm kiểm tra, hình ảnh. Thông qua mô hình dữ liệu và giao diện thống nhất, thực hiện kết nối dữ liệu giữa các hệ thống nội bộ bệnh viện, cung cấp hỗ trợ dữ liệu cho quyết định lâm sàng, quản lý vận hành, đổi mới nghiên cứu khoa học.Tìm hiểu thêm。 - Nền tảng tính toán bảo mật của Tencent Cloud (T-Sec Cloud HSM)
Dựa trên các công nghệ như học liên bang, tính toán an toàn đa bên, thực hiện hợp tác dữ liệu xuyên tổ chức trong khi bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Hỗ trợ mô hình hóa liên hợp và phân tích dữ liệu giữa các bệnh viện, nền tảng y tế khu vực khác nhau, giải quyết vấn đề “đảo dữ liệu” trong y tế, đã được áp dụng trong các kịch bản như nghiên cứu lâm sàng đa trung tâm, hợp tác y tế khu vực.Tìm hiểu thêm。 - Trung tâm an ninh dữ liệu (DSGC) của Tencent Cloud
Cung cấp bảo vệ an toàn toàn vòng đời cho dữ liệu nhạy cảm y tế (như số CMND bệnh nhân, thông tin bệnh án, kết quả xét nghiệm), bao gồm các chức năng phát hiện dữ liệu, phân loại phân cấp, ẩn danh, kiểm tra truy cập, đáp ứng yêu cầu của các quy định như 'Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân', 'Quy định Quản lý An ninh Mạng của Cơ sở Y tế'.Tìm hiểu thêm。 - Tường lửa Ứng dụng Web (WAF) của Tencent Cloud
Bảo vệ các ứng dụng web như trang web chính thức của bệnh viện, nền tảng đăng ký khám trực tuyến, bệnh viện trực tuyến, chống lại các mối đe dọa an ninh như SQL injection, tấn công XSS, bot độc hại, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu y tế và hệ thống bị giả mạo, đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ y tế trực tuyến.Tìm hiểu thêm。 - Giải pháp bảo mật tuân thủ đẳng cấp bảo vệ của Tencent Cloud
Bảo vệ an ninh mạng theo cấp độ là việc thực hiện bảo vệ an ninh theo cấp độ đối với thông tin bí mật nhà nước, thông tin riêng của tổ chức, pháp nhân hoặc công dân, cũng như thông tin công khai và hệ thống thông tin lưu trữ, truyền tải, xử lý các thông tin này; quản lý hệ thống thông tin theo cấp độ, và xử lý sự cố an ninh thông tin xảy ra trong hệ thống thông tin theo cấp độ.Tìm hiểu thêm。
Giải pháp phân ngành chi tiết
Tencent Cloud cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho các tình huống và nhu cầu y tế khác nhau, đáp ứng nhu cầu ứng dụng đa dạng:
1. Giải pháp bệnh viện thông minh
- Hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử nâng cấp: Xây dựng hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử thế hệ mới dựa trên công nghệ cloud-native, hỗ trợ nhập liệu đa thiết bị, lưu trữ có cấu trúc, tìm kiếm thông minh, đáp ứng yêu cầu xếp hạng liên thông và xếp hạng hồ sơ bệnh án điện tử;
- Dịch vụ phòng khám thông minh: Tích hợp các chức năng như phân loại bệnh thông minh, đăng ký trực tuyến, thanh toán tự động, tra cứu kết quả, tạo ra trải nghiệm phòng khám thông minh “ít xếp hàng, ít di chuyển” , rút ngắn thời gian khám chữa bệnh trung bình của bệnh nhân 40%.
- Quản lý phòng bệnh thông minh: Thông qua công nghệ IoT và AI để thực hiện quản lý thiết bị phòng bệnh thông minh, giám sát thời gian thực các dấu hiệu sinh tồn của bệnh nhân, điều phối phối hợp giữa y tế và điều dưỡng, nâng cao hiệu quả quản lý phòng bệnh và mức độ an toàn cho bệnh nhân.
2. Giải pháp y tế khu vực và liên kết y tế
- Nền tảng điện toán đám mây y tế khu vựcXây dựng nền tảng đám mây bao phủ các cơ sở y tế ở mọi cấp trong khu vực, thực hiện chia sẻ hồ sơ sức khỏe điện tử, công nhận kết quả kiểm tra lẫn nhau, chuyển tuyến hai chiều và các chức năng khác, thúc đẩy sự phối hợp nguồn lực y tế khu vực;
- Nền tảng thông tin liên kết y tếHỗ trợ trao đổi dữ liệu và phối hợp nghiệp vụ giữa bệnh viện hạng đặc biệt và cơ sở y tế cơ sở, thông qua hội chẩn từ xa, hướng dẫn giảng dạy và các phương thức khác để nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị cơ sở, thúc đẩy thực hiện phân cấp khám chữa bệnh;
- Hệ thống giám sát y tế công cộng: Tích hợp dữ liệu báo cáo bệnh truyền nhiễm, quản lý sức khỏe trong khu vực, thông qua phân tích dữ liệu lớn để thực hiện cảnh báo dịch bệnh, giám sát bệnh tật, nâng cao năng lực ứng phó khẩn cấp y tế công cộng.
3. Giải pháp bệnh viện trực tuyến
- Nền tảng chẩn đoán và điều trị trực tuyến: Cung cấp các dịch vụ toàn trình như hỏi bệnh trực tuyến, đơn thuốc điện tử, giao thuốc, tái khám và theo dõi, hỗ trợ nhiều hình thức như tư vấn qua hình ảnh-văn bản, hỏi bệnh qua âm thanh-hình ảnh, xây dựng dịch vụ y tế internet khép kín;
- Hệ thống quản lý bệnh mãn tính: Dành cho bệnh nhân mắc bệnh mãn tính như cao huyết áp, tiểu đường, cung cấp các dịch vụ như giám sát từ xa, nhắc nhở dùng thuốc, hướng dẫn sức khỏe, thông qua thuật toán AI phân tích dữ liệu bệnh nhân, hỗ trợ bác sĩ xây dựng phác đồ quản lý cá nhân hóa;
- Quản lý vận hành bệnh viện trực tuyến: Cung cấp các chức năng như quản lý bệnh nhân, xử lý đơn hàng, kiểm toán tuân thủ, đáp ứng nhu cầu xin cấp phép và vận hành hàng ngày của bệnh viện trực tuyến, đảm bảo dịch vụ tuân thủ và kiểm soát được.
Giải pháp nghiên cứu và đổi mới y tế
- Nền tảng dữ liệu nghiên cứu lâm sàng: Tích hợp dữ liệu lâm sàng đa trung tâm, cung cấp các công cụ làm sạch dữ liệu, phân tích thống kê, xây dựng mô hình, đẩy nhanh tiến trình nghiên cứu lâm sàng và phát triển thuốc mới;
- Nền tảng nghiên cứu hình ảnh y học: Hỗ trợ lưu trữ, gán nhãn và phân tích dữ liệu hình ảnh y tế quy mô lớn, cung cấp nền tảng dữ liệu cho việc đào tạo mô hình chẩn đoán hỗ trợ AI, thúc đẩy đổi mới công nghệ hình ảnh y tế;
- Giải pháp y học chính xác: Kết hợp dữ liệu giải trình tự gen và dữ liệu lâm sàng, thông qua phân tích dữ liệu lớn để cung cấp khuyến nghị phác đồ điều trị cá nhân hóa cho các bệnh như ung thư, nâng cao hiệu quả điều trị.
Case study thành công
Tóm lại
Giải pháp y tế thông minh Tencent Cloud lấy đổi mới công nghệ làm động lực, định hướng theo nhu cầu lâm sàng, thông qua việc xây dựng hệ thống số hóa y tế an toàn, hiệu quả, thông minh, hỗ trợ các cơ sở y tế thực hiện đổi mới mô hình dịch vụ và nâng cao hiệu quả quản lý. Dù là nâng cấp số hóa bệnh viện, phối hợp nguồn lực y tế khu vực, hay phát triển chuẩn hóa y tế trực tuyến, Tencent Cloud đều sẽ cung cấp nền tảng công nghệ đáng tin cậy và đảm bảo dịch vụ chuyên sâu.
Để tìm hiểu thêm chi tiết, vui lòng truy cậpTrang web chính thức của giải pháp y tế thông minh Tencent CloudNhận tư vấn giải pháp tùy chỉnh và hỗ trợ kỹ thuật.
Tiếng Việt