Bagaimana laman web e-dagang menentukan kedudukan mereka?

Laman web e-dagang adalahLaman web yang menjual produk atau menawarkan perkhidmatan secara langsung di laman web tersebut.。
Tidak seperti blog atau laman web perniagaan, matlamat utamanya ialah:Mencapai pembelian dan penyelesaian transaksi dalam talian.。

Pertama, jelaskan konsepnya: laman web e-dagang bukan sekadar “boleh membuat pesanan”, tetapi ia merupakan sistem transaksi yang lengkap.

Banyak pemula berfikir bahawa “laman web e-dagang = halaman + troli belanja + pembayaran”.
Sebenarnya, laman web e-dagang merupakan sistem end-to-end:

• FrontendMembuat pengguna memahami, mempercayai, dan bersedia untuk membeli (halaman, kandungan, ulasan, perkhidmatan pelanggan)
• Taiwan Tengah: Membolehkan anda menguruskan (produk, inventori, harga, tawaran, ahli, data)
• Belakangan ini, saya telah belajar banyak tentang pemrograman backend.Memastikan pesanan dapat dihantar (pembayaran, pengurusan risiko, penyimpanan, logistik, pengembalian/pertukaran, cukai)
• Peningkatan: Biarkan orang lain dapat menemui anda (SEO, iklan, media sosial, e-mel, kandungan)
• Mematuhi peraturan: Memastikan anda tidak melanggar undang-undang dan garis panduan platform (privasi, kuki, keselamatan pembayaran)

Jika anda hanya melakukan “boleh membuat pesanan”, apa yang anda akan dapat ialah sebuah kedai kecil yang berumur pendek;
Jika anda membuat “sistem perdagangan”, apa yang anda dapat ialah sebuah perniagaan yang mampu menjana pulangan kompaun jangka panjang.

Inti penentuan kedudukan laman web e-dagang: Anda tidak menjual “produk”, anda menjual “hasil untuk siapa”

Penentuan kedudukan bukanlah slogan, tetapi ia merupakan pilihan yang boleh dilaksanakan:

Dijual kepada siapa (kelompok sasaran)? → Memecahkan masalah dalam situasi apa (situasi penggunaan) → Mengapa memilih awak? (Bukti pembedaan) → Bagaimana untuk membeli dengan cara yang paling mudah (penukaran dan pelaksanaan)

Anda boleh menggunakan templat penentuan kedudukan ini secara langsung (digunakan di seluruh dunia, menyatakan dengan jelas):

Template satu ayat untuk penentuan kedudukan e-dagang:

Kami menyediakan [kategori produk/penyelesaian] kepada [kelompok sasaran], membantu mereka mencapai [hasil yang jelas] dalam [situasi penggunaan], dan membuat pembelian lebih yakin melalui [bukti: kualiti/penilaian/sertifikasi/jaminan/penghantaran].

Contoh (anda boleh menggantikan tanda kurung):

• Kami menyediakan [Set Perkhemahan Ringan] untuk [Pengguna Perkhemahan Pemula], untuk membantu mereka melakukan perjalanan [pada hujung minggu] dengan lebih mudah dan selamat, serta menyediakan [Tutorial Video + Jaminan Setahun + Pengembalian Pantas] untuk mengurangkan kos percubaan.
• Kami menyediakan [Aksesori Ergonomik] untuk [Pekerja Jarak Jauh], membantu mereka mengurangkan keletihan akibat [duduk berpanjangan], dan menawarkan [Ulasan Sebenar + Spesifikasi Terperinci + Pulangan Dalam Tempoh 30 Hari] untuk membina kepercayaan.

Pilih model e-dagang terlebih dahulu: Model yang berbeza akan menentukan struktur laman web, kandungan, logistik, dan pemasaran anda.

6 model yang paling biasa digunakan oleh laman web e-dagang (digunakan di seluruh dunia):

A. DTC (Direct-to-Consumer, jualan langsung oleh jenama)

Anda menjual terus kepada pengguna, dan laman web rasmi merupakan platform utama.
KelebihanAsset jenama yang terbentuk, keuntungan kotor yang boleh dikawal, dan data pengguna yang dimiliki oleh anda.
\nCabaran: Anda perlu melakukan sendiri untuk mendapatkan pelanggan, dan kandungan serta kepercayaan mesti lebih kuat.

B. Pilihan produk/kedai runcit

Anda menjual pelbagai jenama/kategori produk, dengan mengandalkan pilihan produk dan pengaturcaraan kandungan.
Kelebihan: Memperkenalkan produk baharu dengan lebih cepat, dan menjadi lebih fleksibel.
\nCabaran: Membezakan itu sukar, memerlukan “logik pemilihan produk + sistem kandungan”

C. Produk-produk digital

E-buku, kursus, templat, lesen perisian, dsb.
KelebihanTanpa logistik, penghantaran cepat.
\nCabaran: Polisi berkenaan pembajakan, perkhidmatan selepas jualan, dan pembayaran balik mesti jelas.

D. Sistem Langganan

Pengiriman bulanan/suku tahunan (kotak kosmetik, biji kopi, bahan habis pakai, dll.).
KelebihanAliran tunai stabil, LTV (nilai seumur hidup pengguna) lebih tinggi.
\nCabaran: Proses penyimpanan, pembatalan, dan perkhidmatan pelanggan mesti matang.

E. Pengeluaran khusus/atas permintaan.

Produksi akan dilakukan setelah pengguna membuat pesanan.
Kelebihan: Tekanan inventori rendah.
\nCabaran: Tempoh penghantaran dan kos komunikasi selepas jualan yang tinggi.

F. Borong B2B

Untuk pembelian oleh perusahaan.
Kelebihan: Harga unit pelanggan tinggi
\nCabaranMekanisme seperti sebut harga, tempoh pembayaran, dokumen cukai, dan harga yang dapat dilihat setelah log masuk adalah lebih rumit.

Siapakah pengguna global ini: 4 kumpulan sasaran paling umum dalam e-dagang (dan apa yang mereka fikirkan)

Apabila pengguna melawat laman web e-dagang, mereka biasanya membuat penilaian berdasarkan empat jenis soalan dalam minda mereka:

Jenis impulsif

“Nampak bagus, bolehkah saya beli sekarang? Adakah ini penipuan?”
Anda perlu berikan: visual yang kuat, titik jualan yang kuat, jaminan yang kuat, dan pembayaran yang lancar.

Jenis perbandingan.

“Saya sedang membandingkan 3 syarikat, jadi kenapa awak rasa awak lebih berharga?”
Anda perlu memberikan: parameter, perbandingan, ulasan, kes, dan polisi pengembalian dan pertukaran.

Berasaskan penyelidikan.

“Saya tak faham. Saya nak belajar dulu. Sangat rugi kalau beli yang salah.”
Anda perlu memberikan: panduan, Soalan Lazim, cadangan pembelian, tutorial skenario (SEO kandungan sangat popular)

Jenis yang membeli semula

“Saya dah beli sekali, bolehkah ia jadi lebih cepat dan mudah?”
Anda perlu memberikan: ahli, langganan, pesanan cepat, pintu masuk selepas jualan, cadangan dan pakej gabungan.

Seluruh intipati pemosisian: Apakah kumpulan orang yang awak berikan keutamaan untuk dilayani?
Kumpulan orang yang berbeza mempunyai keperluan yang sangat berbeza untuk struktur halaman utama, kandungan halaman produk, dan strategi pemasaran.

Dari mana asal “perbezaan” dalam laman web e-dagang? (10 arah perbezaan yang berkesan di seluruh dunia)

Kesilapan yang sering dilakukan oleh pemula: hanya mengatakan “kualiti kami bagus, harga kami rendah, dan perkhidmatan kami baik”.
Ini semua omong kosong. Pembedaan itu mesti dapat dibuktikan dan dirasai.

Anda boleh memilih 1–2 daripada arah berikut sebagai perbezaan utama:

1. Penyelesaian adegan yang lebih jelas.(Bukan menjual produk, tetapi menjual “pakej penyelesaian”)
2. Kandungan profesional yang lebih kuat.(Pendidikan sebelum membeli: panduan/ulasan/tutorial)
3. Bukti yang lebih kukuh.(Pensijilan pihak ketiga, laporan ujian, kes pengguna sebenar)
4. Pengalaman penghantaran yang lebih baik.(Penghantaran lebih cepat, logistik lebih telus, pengembalian dan pertukaran lebih mudah)
5. Jaminan selepas jualan yang lebih baik（Tempoh percubaan, jaminan tambahan, dan pertukaran untuk yang baru）
6. Logik pemilihan produk yang lebih baik.(Hanya menjual SKU yang “sesuai untuk pemula”)
7. Personalisasi yang lebih kuat.(Pilihan, padanan, penyesuaian)
8. Kost penyelesaian yang lebih rendah(Parameter yang jelas, alat perbandingan, FAQ lengkap)
9. Reputasi komuniti yang lebih kuat.(Kandungan Pengguna, Pameran Pembeli, KOL/Media)
10. Struktur harga yang lebih baik.(Melanggan lebih murah, set lebih berbaloi, harga yang jelas)

Arkitektur maklumat standard laman web e-dagang: “Peta laman” umum.”

Laman e-dagang paling takut apabila “halaman penuh tetapi pengguna tidak dapat menemui jalan”.
Struktur yang mesra pemula biasanya adalah:

Navigasi atas (Header)

• Kedai / Kategori
• Produk baharu
• Terlaris
• Diskaun
• Panduan/Blog
• Tentang kami
• Bantuan (logistik/pulangan/Soalan Lazim)
• Cari, akaun, keranjang belanja.

Halaman yang diperlukan.

1. Laman utama: Mengenal pasti satu ayat + pintu masuk kategori + bukti kepercayaan + jualan panas/produk baharu + maklumat jaminan.
2. \nHalaman kategori: Saringan, penyusunan, dan ringkasan titik jualan.
3. Halaman butiran produk: Pusat Transformasi
4. Keranjang belanja: Harga dan kos penghantaran yang jelas, kod diskaun, petunjuk kepercayaan.
5. Melakukan pembayaran: Semakin mudah, semakin baik.
6. Semakan pesanan dan logistik
7. Pengembalian dan pertukaran barang serta polisinya

Sangat disyorkan (terutama untuk pasaran global)

• Panduan Saiz/Spesifikasi
• Ulasan dan Gambar Pembeli
• Soalan Lazim(Mengurangkan tekanan perkhidmatan pelanggan dan meningkatkan konversi)
• Kontak dan sokongan
• Penjelasan berbilang bahasa/mata wang

Bagaimana untuk membuat halaman utama e-dagang tanpa gagal: Formula skrin pertama yang “segera difahami” oleh pengguna.

Halaman utama skrin pertama perlu menyelesaikan tiga perkara:

1. Apa yang awak jual?(Boleh difahami dalam satu ayat)
2. Siapa yang sesuai?(Kumpulan sasaran/Senario)
3. Kenapa perlu percaya awak?(Bukti/Jaminan)
   Kemudian berikan CTA yang jelas:

• Beli sekarang
• \nLihat yang terlaris
• Pemula memilih

Jangan letakkan 5 butang pada skrin pertama, kerana pengguna akan lebih ragu-ragu.

Halaman butiran produk (PDP) adalah garis hidup e-dagang: Satu halaman yang menjelaskan “untuk membeli atau tidak membeli”

Peraturan umum untuk e-dagang global: Jika halaman produk tidak bagus, walaupun ada banyak trafik, itu tidak akan berguna.

Modul-modul penting untuk halaman produk (disyorkan mengikut turutan)

1. Tajuk: Pendek dan jelas (jenama + model/ciri-ciri utama)
2. Harga dan tawaranAdakah ia termasuk cukai, adakah ia percuma penghantaran, dan adakah ia mempunyai harga langganan?
3. Nilai jual utama (3–5 perkara): Tulis menggunakan “hasil”, jangan guna adjektif kosong.
4. Gambar/video: Gambar adegan + gambar butiran + gambar ukuran/perbandingan
5. Parameter spesifikasi: Bahan, saiz, berat, keserasian (semakin standard, semakin baik)
6. Maklumat penghantaran: Tempat penghantaran, anggaran ketibaan, peraturan pengembalian dan pertukaran.
7. Ulasan dan Soal Jawab: Ulasan sebenar, Soalan Lazim
8. Kepercayaan dan jaminan.Jaminan, pensijilan, keselamatan pembayaran, dan masa tindak balas perkhidmatan pelanggan.
9. Gaya pencocokan dan cadangan: Pakej, produk berkaitan, selalu dibeli bersama-sama.
10. Soalan Lazim: Buang keraguan itu sekali untuk selamanya.

Kebenaran SEO e-dagang: bukan “menulis banyak artikel”, tetapi “data produk + struktur halaman + pemadanan hasrat”

Pusat Carian Google Panduan amalan terbaik untuk SEO e-dagang telah disediakan, dengan matlamat utama untuk membuat laman web e-dagang lebih mudah untuk dijumpai dan difahami dalam hasil carian.
Bagi e-dagang, teras SEO bukanlah sesuatu yang misteri, tetapi terdiri daripada tiga perkara:

1. Halaman tersebut boleh dirompak dan difahami.(Struktur teknikal, pengelompokan yang jelas, dan pautan dalaman yang munasabah)
2. Maklumat produk boleh disahkan.(Konsistensi harga, inventori, ulasan, dll.)
3. Mencocokkan hasrat pengguna.(Apa untuk beli, bagaimana untuk memilih, dan apa untuk membandingkan)

4 Jenis Hasrat untuk Kata Kunci E-dagang (digunakan di seluruh dunia)

1. Transaksional: beli / harga / diskaun / penghantaran percuma
2. Jenis produkNama produk, model, spesifikasi, warna, saiz.
3. Jenis perbandinganA lawan B, terbaik, teratas, ulasan.
4. Soalan-soalan: bagaimana untuk memilih, panduan saiz, bagaimana untuk menggunakan.

Struktur kandungan laman web anda harus meliputi empat kategori hasrat ini:

• Halaman kategori/halaman produk menerima transaksi dan hasrat produk.
• Ulasan/perbandingan/panduan melanjutkan perbandingan dan hasrat soalan.

Data berstruktur dan data produk: Membolehkan enjin carian “memahami apa yang anda jual”

Google menyatakan dengan jelasUntuk memberikan maklumat produk yang lebih banyak kepada pencarian, anda boleh menggunakan Data berstruktur produk.Anda juga boleh memuat naik Sumber data Merchant Center.Menggunakan kedua-duanya bersama-sama dapat memaksimumkan peluang paparan yang relevan dan membantu Google memahami dan mengesahkan data dengan lebih tepat.
Selain itu, Google juga menyediakanData berstruktur e-dagangSebuah panduan khusus, yang menjelaskan pelbagai jenis data berstruktur e-dagang dan fungsinya.
Dan juga terdapat yang ditujukan kepada “senarai peniaga/pameran produk”. Data berstruktur senarai penjualPenjelasan: Digunakan untuk mendapatkan paparan produk yang lebih kaya dalam pencarian.

Untuk pemula, anda hanya perlu ingat satu perkara:

Halaman produk bukan ditujukan kepada manusia, tetapi juga kepada “mesin” enjin carian.
Mesin memerlukan medan standard: nama, harga, mata wang, inventori, ulasan, kos penghantaran, dan lain-lain.

Pembayaran dan keselamatan: E-dagang global tidak dapat mengelak daripada PCI DSS dan perlindungan data pembayaran.

Jika anda memproses, menyimpan atau menghantar data kad pembayaran, anda mesti mengambil serius keselamatan pembayaran.
Dewan Standard Keselamatan PCI Dikatakan, PCI DSS merupakan satu set syarat teknikal dan operasi untuk melindungi data akaun pembayaran, yang direka untuk meningkatkan keselamatan data kad pembayaran dan menggalakkan langkah-langkah keselamatan yang konsisten di seluruh dunia.

Nasihat paling penting untuk pemula ialah:

• Gunakan seboleh mungkin pembayaran pihak ketiga yang matang dan kaedah pembayaran berasaskan escrow.(Menyerahkan pemprosesan data sensitif kepada penyedia yang mempunyai sistem pematuhan yang lebih matang)
• Laman web anda masih perlu dilindungi dengan baik: HTTPS, keselamatan asas, pencegahan suntikan kod, pencegahan skrip berniat jahat, pengurusan hak akses latar belakang, dan sebagainya.

(Anda tidak perlu menjadi pakar keselamatan pada mulanya, tetapi anda perlu menganggap “keselamatan pembayaran” sebagai sebahagian daripada kepercayaan jenama.)

12）Privasi dan Cookies: Untuk pasaran global, peraturan EU perlu diambil kira secara khusus.

Jika anda menyasarkan pengguna di Kesatuan Eropah, peraturan mengenai kuki dan privasi dalam talian akan mempengaruhi cara anda menggunakan teknologi analisis, pengiklanan dan penjejakan. Pihak berkuasa Kesatuan Eropah telah mengeluarkan garis panduan rasmi mengenai hal ini.“Europe anda”Halaman ini menerangkan peraturan privasi dalam talian dan membezakan antara kuki yang memerlukan persetujuan dan yang tidak memerlukannya.

Bagi e-dagang, titik pelaksanaan yang paling realistik ialah:

• Cookie yang tidak penting (seperti penjejakan iklan, beberapa analisis) biasanya memerlukan persetujuan pengguna sebelum diaktifkan.
• Diperlukan: Dasar Privasi, Dasar Cookie/Pengurusan Keutamaan, dan pendedahan jelas tentang alat pihak ketiga.

Ini bukan sahaja merupakan masalah pematuhan, tetapi juga akan mempengaruhi kepercayaan dan konversi pengguna.

13）Logistik, pengembalian dan pertukaran, cukai: “Kesukaran sebenar” e-dagang global tidak berada di bahagian depan

Banyak pemula menghabiskan banyak tenaga pada tema dan halaman, tetapi apa yang benar-benar menentukan reputasi adalah:

• Kelajuan penghantaran dan kebolehramalan.
• Biaya penghantaran yang jelas (jangan terkejut apabila anda sampai ke halaman checkout)
• Proses pengembalian dan pertukaran barang adalah jelas dan kosnya boleh dikawal.
• Jelaskan dengan terperinci tentang cukai rentas sempadan dan tarif.

Strategi “meminimumkan kerumitan” yang boleh digunakan oleh pemula.

• Mula dengan satu negara/rantau (pastikan pematuhan berjalan lancar terlebih dahulu)
• SKU mula-mula sedikit (10-30 buah atau kurang lebih mudah untuk menguruskannya)
• Polisi pengembalian dan pertukaran harus jelas (jangan tulis “bergantung kepada keadaan” secara kabur).
• Portal perkhidmatan pelanggan mesti jelas (e-mel/borang/chat)

14）Peningkatan kadar penukaran (CVR): Di manakah “titik putus silinder” yang paling sering berlaku dalam e-dagang?

Corong konversi e-dagang sangat mudah:

Masuk → Semak → Tambah ke troli → Checkout → Bayar → Selesai → Beli lagi

Point hentian paling biasa untuk pemula (dari tinggi ke rendah):

1. Maklumat halaman produk tidak mencukupi(Tak berani untuk membeli)
2. \nYuran penghantaran/cukai tidak jelas(Saya baru menyedari ia mahal apabila saya mahu membayar)
3. Ada terlalu banyak langkah untuk menyelesaikan pembayaran.(Tolong pergi jika anda tidak mahu tinggal)
4. Kurangnya kepercayaan.（Tiada ulasan, tiada jaminan）
5. Kaedah pembayaran tidak sesuai.(Kekurangan pembayaran yang biasa digunakan di rantau ini)
6. Pengalaman pada peranti mudah alih adalah buruk.（Butang kecil, memuat dengan perlahan）

Urutan pengoptimuman yang disyorkan oleh anda adalah:

Pertama halaman produk → Kemudian halaman checkout → Kemudian yuran penghantaran dan polisi → Kemudian pemasaran

Strategi kandungan e-dagang: mengubah “tidak akan membeli” kepada “akan membeli”, dan “membeli sekali” kepada “membeli berterusan”

Kandungan e-dagang bukan sekadar blog, ia merupakan sebahagian daripada proses jualan:

A) Pendidikan sebelum membeli (meningkatkan konversi)

• Panduan Membeli-Beli
• Panduan Saiz/Spesifikasi
• Ulasan perbandingan (A lawan B)
• Saran untuk set pakaian baru dan cara memadankannya

B) Pengalaman selepas membeli (meningkatkan pembelian berulang)

• Tutorial penggunaan
• \nPenyelenggaraan dan pemeliharaan.
• Menyelesaikan masalah yang sering berlaku
• Saran aksesori dan bahan habis pakai

C) Kandungan jenama (meningkatkan kepercayaan)

• Kisah jenama (tetapi harus pendek dan benar)
• Proses pengeluaran/kawalan kualiti.
• Kisah pengguna dan kandungan komuniti

Platform lawan laman web sendiri: Kedudukan laman web anda juga menentukan sama ada anda “patut menggunakan platform tersebut secara serentak”

Laluan biasa untuk e-dagang global ialah:

• Platform (Marketplace): Dapatkan trafik lebih cepat, tetapi peraturannya terhad dan data tersebut tidak sepenuhnya milik anda.
• Membina laman web sendiri (DTC): Ia lebih boleh dikawal, dan boleh mengumpulkan aset jenama dan pengguna, tetapi anda perlu melakukan pengiklanan sendiri untuk mendapatkan pelanggan.

Kombinasi “lebih stabil” yang biasa digunakan oleh pemula ialah:

Platform melakukan pengesahan jualan + membina laman web sendiri untuk mempromosikan jenama dan menggalakkan pembelian berulang.
Di laman web sendiri, gunakan kandungan, ahli, langganan, dan pengalaman selepas jualan untuk mengekalkan pengguna.

Laluan 30/60/90 hari: Dari penentuan kedudukan hingga pelancaran dan pertumbuhan.

Berikut ialah satu set laluan yang lebih “minimum berdaya maju”, dan anda boleh mengikutinya secara langsung mengikut jadual waktu.

0-30 hari: Penentuan kedudukan dan kedai yang paling minimum berfungsi

• Mengesahkan mod (DTC/digital/langganan...) dan penentuan kedudukan dalam satu ayat.
• Pilih 10–30 SKU teras (kurang tetapi berkualiti tinggi)
• Mengatur halaman: Halaman utama, kategori, halaman produk, keranjang belanja, checkout, logistik/pembatalan/pembayaran balik, terma-terma privasi.
• Tulis halaman produk sebagai “boleh ditempah dan bolehsipercayai”.”
• Pertama, lakukan 5 kandungan pra-jualan: panduan memilih/Soalan Lazim/perbandingan/panduan saiz.

(Jika anda menggunakan) Shopify Untuk platform-platform matang seperti ini, pihak berkuasa juga telah menyediakan panduan langkah demi langkah untuk “memulakan kedai daripada kosong”, dengan penekanan kepada membina, memaparkan produk, menetapkan pembayaran dan penghantaran, dan lain-lain.

31–60 hari: Optimumkan penukaran dan konsistensi data.

• Mengukuhkan penilaian dan soal jawab (walaupun menggunakan “Soalan Lazim” terlebih dahulu)
• Mengoptimumkan paparan kos penghantaran/masa ketibaan (jelas terlebih dahulu)
• Memastikan konsistensi antara data berstruktur dan data produk (harga, inventori, ulasan)
• Melancarkan langganan e-mel dan memulihkan keranjang yang ditinggalkan.
• Lakukan 10 artikel yang meliputi kata kunci ekor panjang: perbandingan/ulasan/tutorial penggunaan.

61-90 hari: Peningkatan dan pembelian semula.

• Melancarkan set dan pakej (meningkatkan harga jualan purata)
• Cubalah untuk melanggan/menjadi ahli (meningkatkan pembelian berulang)
• Melakukan pengembangan wilayah: pelbagai mata wang/pelbagai bahasa (jika berkenaan)
• \nMengatur semulaPrivasi dan Cookies Pengurusan (terutamanya bagi pengguna EU)
• Mengasaskan mekanisme “kemaskini kandungan + pengulangan halaman produk” (meninjau kembali kata-kata carian popular setiap bulan, sebab-sebab pengembalian, dan masalah perkhidmatan pelanggan)

15 kesilapan pemosisian paling sering dalam laman web e-dagang.

1. Jual apa sahaja (topik tidak jelas)
2. Hanya bercerita tentang fungsi produk, tanpa menyebutkan “hasil dalam situasi tertentu”.”
3. Halaman produk tidak mempunyai parameter utama (pengguna tidak berani untuk membeli)
4. Hanya selepas selesai membayar, saya baru nampak yuran penghantaran/cukai yang tinggi (penukaran mata wang yang mengerikan)
5. Tidak ada polisi pengembalian atau pertukaran, atau ia ditulis dengan tidak jelas.
6. Tiada ulasan, tiada jaminan (kekurangan kepercayaan)
7. Pada skrin pertama, saya tidak dapat melihat apa yang awak jual atau siapa yang ia sesuai untuk.
8. Mudah alih memuat dengan perlahan, dan operasinya tidak lancar.
9. Kaedah pembayaran tidak sesuai untuk pasaran utama.
10. Portal perkhidmatan pelanggan sukar untuk dijumpai.
11. Menampilkan iklan dan pop-up secara berlebihan (merosakkan pengalaman pengguna)
12. Kandungan tersebut tidak memberikan pendidikan sebelum membeli (hanya bergantung pada iklan untuk memaksa pembelian).
13. Data produk tidak konsisten (harga/stok kacau-bilau)
14. IgnorPembayaran dan keselamatan(Mempengaruhi kepercayaan jenama)
15. IgnorPrivasi dan Cookies Penyediaan pematuhan (terutamanya rentas sempadan)

Soalan-soalan lazim tentang laman web e-dagang.

Soalan 1: Patut ke saya buat platform dahulu atau buat laman web independen dahulu?

Bagi pemula, pendekatan yang lebih selamat ialah:Verifikasi jualan platform + laman web independen untuk memperkukuhkan jenama dan mempromosikan pembelian berulang.。
Jika anda mempunyai keupayaan kandungan/kekuatan jenama, anda juga boleh memulakan dengan laman web sendiri, tetapi pastikan anda menyediakan anggaran untuk memperoleh pelanggan dan bersabar.

Soalan 2: Berapa banyak SKU yang sesuai untuk mula?

Di syorkan kurang daripada 10-30 SKU. Terlalu banyak SKU akan membuatkan anda: susah untuk menguruskan inventori, tidak dapat menulis keterangan produk dengan cukup cepat, tekanan besar pada perkhidmatan pelanggan, dan kedudukan produk menjadi kabur.

Soalan 3: Bagaimana jika tiada ulasan?

Pertama, gunakan “Soalan Lazim + Parameter Terperinci + Polisi Perlindungan + Kandungan Senario Penggunaan” untuk membina kepercayaan.
Pada masa yang sama, secepat mungkin, dapatkan ulasan sebenar dan gambar pembeli daripada sekumpulan kecil pengguna awal (ulangan yang jujur lebih penting daripada jumlah yang banyak).

Soalan 4: Bagaimana untuk menulis yuran penghantaran supaya ia tidak mempengaruhi kadar konversi?

Prinsip:Transparan terlebih dahulu.。
Pada halaman produk atau keranjang belanja, berikan maklumat tentang anggaran kos penghantaran, syarat-syarat penghantaran percuma, dan anggaran masa ketibaan. Jangan biarkan pelanggan mengalami “kejutan” pada langkah terakhir.

Soalan 5: Di mana patut saya memulakan SEO untuk e-dagang?

从 Struktur halaman kategori dan halaman produk, data produk, data berstruktur. Pertama sekali, gunakan “Panduan Membeli-Beli/Ulasan Perbandingan/Tutorial Penggunaan” untuk meliputi kata kunci ekor panjang. Google juga telah secara jelas menyediakan panduan SEO e-dagang dan cadangan data berstruktur e-dagang.

Soalan 6: Adakah wajib untuk memaparkan pop-up Cookie kepada pengguna-pengguna di Kesatuan Eropah?

Walaupun tidak semua kuki memerlukan persetujuan, peraturan privasi dalam talian Kesatuan Eropah mempengaruhi kuki mana yang memerlukan persetujuan, dan cara anda harus memberitahu dan menguruskannya. Anda boleh merujuk kepada penjelasan rasmi Kesatuan Eropah untuk membezakan dan merancangnya.