Sebagai pilar utama ekonomi nasional, industri keuangan saat ini menghadapi peluang dan tantangan yang dibawa oleh gelombang digitalisasi. Faktor-faktor seperti regulasi yang semakin ketat, kebutuhan pelanggan yang meningkat, dan inovasi teknologi yang semakin cepat mendorong lembaga keuangan untuk bertransformasi menuju arah yang lebih aman, lebih efisien, dan lebih cerdas. Tencent Cloud, berdasarkan akumulasi teknologi dan praktik industri selama bertahun-tahun, meluncurkan solusi keseluruhan untuk industri keuangan dengan mengedepankan “kepatuhan terhadap peraturan sebagai dasar, dan inovasi teknologi sebagai pendorong”, untuk membantu berbagai lembaga keuangan seperti bank, sekuritas, asuransi, dan dana membangun kemampuan inti digital dan mencapai inovasi model bisnis serta pengembangan berkelanjutan.
Posisi dan nilai inti dari solusi ini
Solusi keuangan Tencent Cloud berfokus pada “stabil dan andal, aman dan sesuai peraturan, cerdas dan efisien, serta terbuka dan terhubung”, dan mengandalkan teknologi terdepan seperti komputasi awan, big data, kecerdasan buatan, dan blockchain untuk menyediakan layanan full-stack bagi lembaga keuangan, mulai dari infrastruktur dasar hingga aplikasi bisnis tingkat atas. Melalui solusi ini, lembaga keuangan dapat mencapai hal-hal berikut:
- \nPrioritaskan kepatuhan terlebih dahulu.: Memenuhi persyaratan regulasi domestik dan internasional seperti Equal Protection 2.0, PCI DSS, dan China Banking and Insurance Regulatory Commission, untuk memastikan operasi bisnis yang sesuai dengan peraturan;
- Peningkatan efisiensi: Peningkatan kinerja sistem inti 30%+, pengurangan biaya operasi dan pemeliharaan 40%+, serta peningkatan produktivitas tim teknis;
- Akselerasi inovasi.: Meluncurkan layanan baru secara cepat, seperti kredit cerdas, dompet digital, dan penasihat investasi AI, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan;
- Risikonya dapat dikendalikan.Membangun sistem manajemen risiko seluruh rantai, meningkatkan tingkat identifikasi penipuan hingga 60%+, dan mengurangi risiko bisnis.
Kemampuan inti dan dukungan teknis.
Kemampuan inti dari solusi keuangan Tencent Cloud berasal dari empat dasar teknologi, yang mencakup semua skenario bisnis lembaga keuangan:
1. Sistem kepatuhan keamanan tingkat keuangan.
- Pelindungan keamanan full-stack.Dari ruang server fisik hingga lapisan aplikasi, membangun perlindungan keamanan terintegrasi “Cloud - Network - Data - Endpoint”, termasuk keamanan host, keamanan jaringan, keamanan data, keamanan aplikasi, dan lain-lain;
- Kualifikasi kepatuhan sudah lengkap.: Memiliki lebih dari 100 kualifikasi keamanan domestik dan internasional, termasuk Keamanan Informasi Tingkat 3 Menurut Standar Keamanan Informasi Nasional 2.0, ISO 27001, dan PCI DSS, yang memenuhi persyaratan regulasi untuk industri perbankan, sekuritas, dan asuransi;
- Teknologi komputasi privasi.Berdasarkan teknologi seperti pembelajaran federal dan komputasi multipihak yang aman, kerja sama data lintas institusi dapat terwujud dengan asumsi bahwa data tersebut “dapat digunakan tetapi tidak dapat diakses”, sehingga dapat mengatasi masalah perlindungan privasi dalam berbagi data keuangan.
2. Infrastruktur dengan ketersediaan tinggi.
- Arsitektur dua lokasi, tiga pusat.: Mendukung penyebaran di berbagai wilayah dan zona ketersediaan, dengan ketersediaan sistem inti mencapai 99,9991% TP4T, memenuhi persyaratan kesiapsiagaan bencana tingkat keuangan;
- Kapasitas ekspansi yang fleksibel.Di hadapan puncak aktivitas bisnis (seperti Double Eleven, puncak permintaan pembelian dana), kami dapat melakukan ekspansi sumber daya dalam hitungan menit untuk memastikan sistem tetap beroperasi stabil;
- Deployment cloud hybrid.: Mendukung arsitektur hybrid “cloud publik + cloud pribadi + cloud tepi”, yang memenuhi kebutuhan institusi keuangan akan penyebaran lokal untuk bisnis inti dan ekspansi bisnis inovatif ke cloud.
3. Mesin bisnis cerdas.
- Diaktifkan oleh AI.Melalui teknologi seperti visi komputer, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin, kami mewujudkan skenario seperti layanan pelanggan cerdas, manajemen risiko cerdas, dan penelitian investasi cerdas.
- Analisis data besar.Membangun platform data tingkat keuangan, mendukung pemrosesan data tingkat PB dan analisis real-time, serta memberikan dukungan data untuk pemasaran yang tepat dan pengambilan keputusan risiko;
- Aplikasi blockchain.Berdasarkan layanan blockchain Tencent Cloud (TBaaS), ini memungkinkan kolaborasi tepercaya dalam skenario seperti pembiayaan rantai pasokan, pembayaran lintas batas, dan dokumen digital, serta mengurangi biaya kepercayaan.
4. Membuka ekosistem interkoneksi
- Platform Terbuka API: Menyediakan antarmuka standar, mendukung koneksi cepat dengan sistem pihak ketiga (seperti data pemerintah, platform e-commerce), dan memperluas batas-batas layanan keuangan;
- Kolaborasi ekosistem industri.: Penyedia layanan fintech, lembaga konsultasi, universitas, dan lain-lain berkolaborasi untuk menciptakan solusi “teknologi + skenario”, serta mempercepat transformasi digital lembaga keuangan.
Menyarankan produk dan aplikasi dalam berbagai skenario.
Tencent Cloud menyediakan produk dan solusi inti berikut untuk skenario inti industri keuangan, yang mencakup seluruh rantai “infrastruktur - kemampuan data - aplikasi bisnis”:
1. Produk infrastruktur tingkat keuangan.
- Server Tencent Cloud (CVM)
Menyediakan layanan komputasi fleksibel, mendukung instance berkinerja tinggi berdasarkan arsitektur ARM, memenuhi kebutuhan tinggi akan ketersediaan dan waktu respons rendah dari sistem inti keuangan (seperti akuntansi inti, sistem perdagangan). Mendukung penyebaran multi-zona ketersediaan, menggabungkan penyeimbangan beban (CLB) untuk mendistribusikan lalu lintas secara cerdas, serta menjamin kelangsungan bisnis.Pelajari lebih lanjut.。 - Database Tencent Cloud (TDSQL)
Database terdistribusi tingkat keuangan, mendukung konsistensi transaksi yang kuat, dengan kemampuan konvergensi ratusan ribu transaksi per detik, serta kompatibel dengan protokol utama seperti MySQL dan PostgreSQL. Sistem ini telah diimplementasikan di berbagai sistem inti bank milik negara dan bank saham. Sistem ini juga memiliki kemampuan pemulihan bencana otomatis serta pencadangan dan pemulihan data, sehingga memenuhi persyaratan keandalan tinggi untuk data keuangan.Pelajari lebih lanjut.。 - Tencent Cloud Object Storage (COS)
Menyediakan layanan penyimpanan data massal dengan ketersediaan tinggi dan skalabilitas tinggi, cocok untuk penyimpanan data non-terstruktur seperti dokumen kontrak, catatan transaksi, dan gambar klien dari lembaga keuangan. Layanan ini mendukung enkripsi data dan manajemen siklus hidup, serta memenuhi persyaratan penyimpanan yang sesuai dengan peraturan.Pelajari lebih lanjut.。 - Jaringan Pribadi Tencent Cloud (VPC)
Membangun lingkungan jaringan terisolasi, mendukung kontrol akses yang terperinci, dan analisis lalu lintas cermin, serta mengintegrasikan produk-produk seperti firewall cloud dan gateway VPN, untuk melindungi keamanan jaringan sistem internal dan interaksi eksternal lembaga keuangan.Pelajari lebih lanjut.。
2. Produk keselamatan dan kepatuhan.
- Firewall Aplikasi Web (WAF) Tencent Cloud.
Mempertahankan terhadap ancaman keamanan web seperti injeksi SQL dan serangan XSS, melindungi situs web resmi lembaga keuangan, mobile banking, platform perdagangan, dan saluran online lainnya. Mendukung aturan perlindungan yang dapat disesuaikan, memenuhi kebutuhan keamanan yang disesuaikan dengan bisnis.Pelajari lebih lanjut.。 - Solusi Anti-DDoS Da Yu dari Tencent Cloud.
Menyediakan kemampuan perlindungan DDoS tingkat T, dikombinasikan dengan algoritma penjadwalan cerdas AI, mengidentifikasi dan membersihkan lalu lintas serangan secara akurat, memastikan sistem transaksi keuangan beroperasi stabil di bawah serangan lalu lintas besar, dan memenuhi persyaratan ketersediaan untuk skenario kritis seperti perdagangan sekuritas dan penebusan dana.Pelajari lebih lanjut.。 - Pusat Keamanan Data Tencent Cloud (DSGC)
Menerapkan manajemen siklus hidup data secara menyeluruh, termasuk fungsi penemuan data, klasifikasi dan pengurutan, penghapusan informasi sensitif, audit, dll., untuk membantu lembaga keuangan memenuhi persyaratan peraturan seperti Undang-Undang Keamanan Data dan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, serta mencegah kebocoran informasi klien.Pelajari lebih lanjut.。 - Pusat Operasi Keamanan (SOC) Tencent Cloud.
Mengintegrasikan semua log keamanan, menganalisis perilaku abnormal menggunakan AI, menghasilkan peringatan keamanan dan saran penanganan, meningkatkan efisiensi operasi keamanan lembaga keuangan, dan mencapai “deteksi ancaman dini, respons dini, dan penanganan dini”.Pelajari lebih lanjut.。
3. Produk bisnis cerdas.
- Tencent Cloud Smart Customer Service (CSC)
Berdasarkan teknologi pemrosesan bahasa alami, kami menyediakan layanan tanya jawab cerdas 7x24 jam, yang mendukung interaksi melalui berbagai saluran, termasuk suara dan teks. Layanan ini dapat menangani pertanyaan umum seperti penanyakan akun, proses bisnis, saran keluhan, dan lain-lain. Hal tersebut bertujuan untuk mengurangi biaya layanan pelanggan manual dan meningkatkan kecepatan respons terhadap pelanggan.Pelajari lebih lanjut.。 - Platform Manajemen Risiko Cerdas Tencent Cloud (T-Sec)
Mengintegrasikan infrastruktur yang ada dari klien, menggabungkan metode teknis khusus Tencent, modul model, dan kemampuan analisis data, menyediakan tampilan atas yang terstruktur dan modular dengan berbagai pusat. Berangkat dari skenario bisnis, mengelola dan mengendalikan seluruh siklus hidup risiko, sehingga memberikan klien kemampuan manajemen risiko yang komprehensif.Pelajari lebih lanjut.。 - Layanan Blockchain Tencent Cloud (TBaaS)
Menyediakan infrastruktur blockchain yang siap pakai, mendukung penyebaran rantai aliansi dan rantai pribadi, telah berhasil diterapkan di berbagai bidang seperti keuangan rantai pasokan (merealisasikan hak atas piutang), pembayaran lintas batas (mempersingkat waktu penyelesaian), dan skenario Digital RMB (membantu pengembangan dompet).Pelajari lebih lanjut.。 - Tencent Cloud Real-Time Audio and Video (TRTC)
Mendukung interaksi audio dan video dengan latensi rendah, cocok untuk skenario seperti wawancara jarak jauh, layanan pelanggan video, dan konsultasi online. Menyediakan transmisi terenkripsi tingkat keuangan untuk memastikan keamanan informasi selama proses interaksi.Pelajari lebih lanjut.。
4. Produk data dan analisis.
- Gudang Data Tencent Cloud (CDW)
Gudang data berkinerja tinggi berbasis arsitektur MPP, yang mendukung penyimpanan data tingkat PB dan kueri dalam hitungan detik, menyediakan kemampuan komputasi data untuk analisis laporan, profil pelanggan, pemodelan risiko, dan skenario lainnya di lembaga keuangan.Pelajari lebih lanjut.。 - Tencent Cloud Flow Computing Oceanus.
Memproses aliran transaksi keuangan, aliran log, dan data dinamis lainnya secara real-time, mendukung respons dalam hitungan milidetik, dan dapat digunakan dalam skenario seperti pengendalian risiko real-time dan penyelesaian akun real-time, serta meningkatkan efisiensi dalam pengambilan keputusan bisnis.Pelajari lebih lanjut.。 - Paket Industri Keuangan Tencent Cloud AI Lab.
Menyediakan model AI khusus untuk keuangan, termasuk pengenalan dokumen (mengidentifikasi informasi cek dan wesel secara otomatis), pengenalan wajah (verifikasi identitas untuk pembukaan rekening jarak jauh), analisis sentimen (mengidentifikasi emosi dalam keluhan pelanggan), dan lain-lain, untuk mempercepat implementasi teknologi AI dalam skenario keuangan.Pelajari lebih lanjut.。
Solusi segmentasi industri.
Tencent Cloud menyediakan solusi khusus untuk segmen pasar seperti perbankan, sekuritas, asuransi, dan dana investasi.
1. Solusi perbankan.
- Mengalihkan sistem inti ke cloud.: Mendukung transformasi cloud sistem akuntansi inti bank dan sistem kredit, serta meningkatkan kelenturan dan skalabilitas sistem;
- Membangun bank digital.Membangun mobile banking dan platform open banking, serta menghubungkan dengan berbagai skenario (seperti e-commerce dan transportasi) melalui API, untuk mewujudkan “layanan keuangan di mana-mana”;
- Sistem pengendalian risiko cerdas.: Mengintegrasikan data internal dan eksternal, membangun model pengendalian risiko kredit untuk seluruh proses, dan meningkatkan kemampuan layanan keuangan inklusif.
2. Solusi untuk Industri Sekuritas.
- Sistem perdagangan dengan latensi rendah.: Berdasarkan komputasi kinerja tinggi dan optimisasi jaringan, ini mencapai respons transaksi dalam hitungan mikrodetik, memenuhi kebutuhan transaksi frekuensi tinggi;
- Platform penasihat investasi cerdas.: Menggabungkan preferensi risiko klien dengan data pasar, memberikan saran portofolio yang dipersonalisasi, dan menurunkan ambang layanan;
- Aplikasi teknologi kepatuhan.: Menerapkan pemantauan transaksi, penyaringan anti pencucian uang, kepatuhan dalam pengungkapan informasi, dan manajemen otomatis lainnya untuk mengurangi biaya kepatuhan.
3. Solusi untuk industri asuransi.
- Klaim asuransi digital.Menggunakan pengenalan gambar AI (seperti penilaian kerusakan kendaraan, pengenalan tagihan medis) untuk mempercepat proses klaim dan meningkatkan pengalaman pelanggan;
- Platform pemasaran yang tepat.: Merekomendasikan produk asuransi secara akurat berdasarkan profil pelanggan, sehingga mengurangi biaya akuisisi pelanggan;
- Membangun ekosistem asuransi kesehatan.: Menghubungkan data dari institusi medis, menyediakan layanan manajemen kesehatan, dan memperluas batas-batas layanan asuransi.
Kasus-kasus sukses
- Sebuah bank besar milik negara.Mengadopsi arsitektur cloud hybrid Tencent Cloud, mencapai transformasi cloud pada sistem inti, meningkatkan ketersediaan sistem hingga 99,999%, mengurangi biaya operasi dan pemeliharaan sebesar 40%, dan meluncurkan layanan pelanggan cerdas berdasarkan teknologi AI, meningkatkan tingkat resolusi masalah pelanggan hingga 90%;
- Sebuah perusahaan sekuritas terkemuka.Mengandalkan solusi transaksi dengan latensi rendah dari Tencent Cloud, waktu respons sistem transaksi dipersingkat menjadi 50 mikrodetik, sementara tingkat identifikasi transaksi penipuan meningkat menjadi 65% melalui platform manajemen risiko cerdas.
- Sebuah perusahaan asuransi terkenal.Dengan bantuan kemampuan AI dan big data dari Tencent Cloud, proses klaim otomatis, waktu penyelesaian klaim berkurang dari 3 hari menjadi 4 jam, dan kepuasan pelanggan meningkat sebesar 30%.
Menyimpulkan.
Solusi Tencent Cloud untuk industri keuangan didorong oleh inovasi teknologi dan didasarkan pada kepatuhan terhadap peraturan keamanan. Melalui produk dan layanan end-to-end, Tencent Cloud membantu lembaga keuangan membangun kemampuan digital yang “lebih stabil, lebih aman, dan lebih cerdas”. Baik itu peningkatan sistem inti, inovasi bisnis baru, atau manajemen risiko dan kepatuhan, Tencent Cloud akan bekerja sama secara mendalam dengan lembaga keuangan untuk mendorong perkembangan industri keuangan yang berkualitas tinggi dan menyediakan layanan keuangan yang lebih berkualitas dan nyaman bagi pengguna.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungiWebsite resmi solusi keuangan Tencent Cloud., Dapatkan konsultasi solusi khusus dan dukungan teknis.
Bahasa Indonesia