Финансовая отрасль, являющаяся одной из основ национальной экономики, сталкивается с возможностями и проблемами, вызванными волной цифровизации. Ужесточение нормативных требований, повышение спроса со стороны клиентов и ускоренное развитие технологий заставляют финансовые учреждения трансформироваться в направлении повышения безопасности, эффективности и интеллектуальности. Основываясь на многолетнем накоплении технологий и отраслевой практике, Tencent Cloud выпустила комплексное решение для финансовой индустрии, в котором “соблюдение требований безопасности является основой, а технологические инновации - крыльями”, чтобы помочь банкам, ценным бумагам, страховым компаниям, фондам и другим типам финансовых учреждений создать свои цифровые основные возможности, а также добиться инновации бизнес-модели и устойчивого развития.
Основное позиционирование и ценности программы
Программа Tencent Cloud Financial Solution основана на принципах “стабильности и надежности, безопасности и соответствия, интеллектуальности и эффективности, открытости и взаимосвязанности” и опирается на передовые технологии, такие как облачные вычисления, большие данные, искусственный интеллект и блокчейн, чтобы предоставить финансовым учреждениям услуги полного цикла - от базовой инфраструктуры до верхнего уровня бизнес-приложений. Благодаря этой программе финансовые учреждения смогут достичь:
- Соблюдение требований прежде всегоМы выполняем требования национальных и международных регулирующих органов, таких как Equalisation 2.0, PCI DSS, CBI и т. д., чтобы обеспечить соответствие требованиям бизнеса;
- Повышение эффективности: Улучшение производительности основной системы 30%+, снижение затрат на эксплуатацию и техническое обслуживание 40%+, повышение производительности технической команды;
- Ускоренная инновация: Быстрый запуск новых сервисов, таких как смарт-кредит, цифровой кошелек, инвестиционные рекомендации с использованием искусственного интеллекта и т. д., для повышения качества обслуживания клиентов;
- управляемый риск: Постройте систему управления рисками по всем звеньям, увеличьте коэффициент распознавания мошенничества на 60%+ и сократите бизнес-риски.

Ключевые компетенции и техническая поддержка
Основные возможности финансовых решений Tencent Cloud базируются на четырех основных технологиях и охватывают весь спектр бизнес-сценариев для финансовых учреждений:
1. Система обеспечения безопасности финансового уровня
- полнофункциональная безопасностьКомпания построила интегрированную систему защиты безопасности от физического серверного помещения до уровня приложений, включая безопасность хоста, безопасность сети, безопасность данных, безопасность приложений и так далее;
- Квалификация соответствия завершенаОна имеет 100 с лишним внутренних и международных квалификаций в области безопасности, таких как Equalisation 2.0 Level 3, ISO 27001, PCI DSS и т. д., что соответствует нормативным требованиям банковской сферы, ценных бумаг, страхования и других отраслей;
- Вычислительные технологии конфиденциальностиПервый основан на федеративном обучении, безопасных многосторонних вычислениях и других технологиях для достижения межведомственного взаимодействия в области данных на основе принципа “полезные и невидимые” данные, а также для решения проблемы защиты конфиденциальности при обмене финансовыми данными.
2. высокодоступная инфраструктура
- Два места, три центра архитектурыОн поддерживает развертывание в нескольких местах и многодоступность, а доступность основной системы достигает 99,999%, что соответствует требованиям к аварийному восстановлению финансового уровня;
- Эластичная масштабируемость: В периоды пиковых нагрузок (например, пик подписки на Double 11 и фонды) для обеспечения стабильной работы системы можно увеличить ресурсы на минутном уровне;
- Развертывание гибридного облакаКомпания поддерживает гибридную архитектуру “Public Cloud + Private Cloud + Edge Cloud”, которая отвечает потребностям финансовых учреждений в локальном развертывании основного бизнеса и облачном расширении инновационного бизнеса.
3. Интеллектуальный механизм бизнеса
- Обеспечение искусственного интеллекта: С помощью компьютерного зрения, обработки естественного языка, машинного обучения и других технологий можно реализовать интеллектуальное обслуживание клиентов, интеллектуальное управление ветром, интеллектуальные инвестиционные исследования и другие сценарии;
- аналитика больших данныхОн создает центр обработки данных финансового класса, поддерживает обработку данных на уровне PB и анализ в режиме реального времени, а также обеспечивает поддержку данных для принятия точных маркетинговых и рисковых решений;
- блокчейн-приложение: Основанный на Tencent Cloud Blockchain Service (TBaaS), он реализует доверенное сотрудничество в области финансирования цепочки поставок, трансграничных платежей, цифровых счетов и других сценариев, а также снижает затраты на доверие.
4. Открытая экологическая взаимосвязь
- Открытая платформа APIОбеспечение стандартизированных интерфейсов для поддержки быстрой стыковки с системами третьих сторон (например, государственными данными, платформами электронной коммерции) для расширения границ финансовых услуг;
- Промышленное экосотрудничествоМы создали решения “Технология + Сценарий” для ускорения цифровой трансформации финансовых учреждений, объединив усилия с поставщиками финтех-услуг, консалтинговыми организациями, университетами и т. д.
Рекомендуемые продукты и сценарии применения
Tencent Cloud предлагает следующие основные продукты и решения для ключевых сценариев финансовой индустрии, охватывающие всю цепочку “инфраструктура - возможности работы с данными - бизнес-приложения”:
1. Инфраструктурные продукты финансового класса
- Облачный сервер Tencent (CVM)
Предоставление услуг эластичных вычислений и поддержка высокопроизводительных экземпляров на базе архитектуры ARM для удовлетворения требований к высокому параллелизму и низкой задержке в работе основных финансовых систем (например, основных бухгалтерских и торговых систем). Поддержка многодоступности, сочетание с балансировкой нагрузки (CLB) для интеллектуального распределения трафика с целью обеспечения непрерывности бизнеса.Узнать больше。 - Облачная база данных Tencent Cloud Database (TDSQL)
Распределенная база данных финансового класса, поддерживающая высокую согласованность транзакций, сотни тысяч операций в секунду, совместимая с MySQL, PostgreSQL и другими основными протоколами, вошла в базовые системы многих государственных и акционерных банков. Она оснащена функциями автоматического аварийного восстановления, резервного копирования и восстановления данных для удовлетворения высоких требований к надежности финансовых данных.Узнать больше。 - Tencent Cloud Object Storage (COS)
Предоставляет высокодоступные и масштабируемые услуги хранения массовых данных, подходящие финансовым учреждениям для хранения неструктурированных данных, таких как контрактные документы, записи транзакций, изображения клиентов и т. д., поддерживает шифрование данных, управление жизненным циклом и отвечает требованиям к хранению данных.Узнать больше。 - Частная облачная сеть (VPC) Tencent
Создание изолированной сетевой среды, поддержка тонкого контроля доступа, зеркалирование и анализ трафика, а также сочетание таких продуктов, как облачные брандмауэры и VPN-шлюзы, для обеспечения сетевой безопасности внутренних систем финансовых учреждений, взаимодействующих с внешним миром.Узнать больше。
2. Продукты для обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям
- Tencent Cloud Web Application Firewall (WAF)
Защита от SQL-инъекций, XSS-атак и других угроз веб-безопасности, защита официальных сайтов финансовых учреждений, мобильного банкинга, торговых платформ и других онлайн-каналов, а также поддержка пользовательских правил защиты для удовлетворения индивидуальных потребностей бизнеса в безопасности.Узнать больше。 - Tencent Cloud Dayu Anti-DDoS Solution
Обеспечивая защиту от DDoS-атак на уровне T, в сочетании с алгоритмами интеллектуального планирования AI, она точно определяет и очищает трафик атаки, обеспечивает стабильную работу системы финансовой торговли при интенсивных атаках, а также отвечает требованиям доступности для ключевых сценариев, таких как торговля ценными бумагами и погашение фондов.Узнать больше。 - Центр безопасности облачных данных Tencent (DSGC)
Управление полным жизненным циклом данных, включая обнаружение, классификацию и классификацию, дезенфекцию, аудит и другие функции, помогает финансовым учреждениям выполнять требования Закона о безопасности данных, Закона о защите личной информации и других нормативных актов, а также предотвращать утечку информации о клиентах.Узнать больше。 - Операционный центр безопасности (SOC) Tencent Cloud
Интеграция всего объема журналов безопасности, выявление аномального поведения с помощью анализа искусственного интеллекта, генерация предупреждений и рекомендаций по устранению угроз, повышение эффективности операций по обеспечению безопасности финансовых учреждений и реализация принципа “раннего обнаружения угроз, раннего реагирования и раннего устранения”.Узнать больше。
3. Интеллектуальные бизнес-продукты
- Tencent Cloud Intelligent Customer Service (CSC)
Основанная на технологии обработки естественного языка, она обеспечивает 7×24-часовую интеллектуальную службу вопросов и ответов, поддерживает многоканальное взаимодействие голоса и текста и позволяет решать такие распространенные проблемы, как запрос счета, ведение дел, жалобы и предложения, сократить расходы на ручное обслуживание клиентов и повысить скорость реагирования на запросы клиентов.Узнать больше。 - Tencent Cloud Intelligent Risk Control Platform (T-Sec)
Интеграция существующей инфраструктуры клиента в сочетании с уникальными техническими средствами, модулями моделирования и возможностями анализа данных Tencent для обеспечения многоцентрового модульного представления верхнего уровня, начиная с бизнес-сценария, для управления и регулирования всего жизненного цикла риска, чтобы предоставить клиенту общие возможности управления контролем риска.Узнать больше。 - Tencent Cloud Blockchain Service (TBaaS)
Обеспечивая готовую инфраструктуру блокчейна, поддерживая развертывание цепочек альянсов и частных цепочек, она успешно применяется в финансировании цепочек поставок (для реализации подтверждения дебиторской задолженности), трансграничных платежах (для сокращения времени расчетов) и сценариях цифрового юаня (для содействия развитию кошелька).Узнать больше。 - Tencent Cloud Real-time Audio and Video (TRTC)
Поддержка аудио- и видеовзаимодействия с низкой задержкой, применима для удаленных личных интервью, видеообслуживания клиентов, онлайн-консультантов по инвестициям и других сценариев, обеспечивая шифрованную передачу финансового уровня, для защиты информационной безопасности процесса взаимодействия.Узнать больше。
4. данные и аналитические продукты
- Tencent Cloud Data Warehouse (CDW)
Высокопроизводительное хранилище данных на базе архитектуры MPP, поддерживающее хранение данных на уровне петабайта и запросы второго уровня, обеспечивает вычислительную мощность данных для анализа отчетов финансовых учреждений, профилирования клиентов, моделирования рисков и других сценариев.Узнать больше。 - Tencent Cloud Streaming Computing Oceanus
Обработка в реальном времени потока финансовых операций, журналов и других динамических данных, поддерживающая миллисекундный отклик, может использоваться для контроля рисков в реальном времени, учета в реальном времени и других сценариев, чтобы повысить своевременность принятия бизнес-решений.Узнать больше。 - Лаборатория искусственного интеллекта Tencent Cloud AI Lab Набор для финансовой индустрии
Предоставление эксклюзивных моделей ИИ для финансовой сферы, включая распознавание векселей (автоматическая идентификация информации о чеках и векселях), распознавание лиц (удаленная проверка личности при открытии счета), анализ настроений (распознавание эмоций, вызванных жалобами клиентов) и т. д., чтобы ускорить внедрение технологий ИИ в финансовую сферу.Узнать больше。
Решения для сегментации промышленности
Tencent Cloud предлагает специализированные решения для банков, ценных бумаг, страхования, фондов и других сегментов:
1. банковские решения
- Основные системы в облаке: Поддержка облачной трансформации основных бухгалтерских и кредитных систем банков для повышения эластичности и масштабируемости системы;
- Цифровой банкингСоздание платформ мобильного банкинга и открытого банкинга, а также подключение сторон (например, электронной коммерции, путешествий) через API для достижения “финансовых услуг повсюду”;
- Интеллектуальная система контроля рисковИнтеграция внутренних данных банка и внешней кредитной информации для построения полнопроцессной модели контроля кредитного риска и расширения возможностей предоставления всесторонних финансовых услуг.
2. Решения для индустрии ценных бумаг
- Торговая система с низкой задержкойОснованная на высокопроизводительных вычислениях и оптимизации сети, она обеспечивает микросекундный отклик на транзакцию, чтобы соответствовать требованиям высокочастотной торговли;
- Интеллектуальная инвестиционная платформаСочетание склонности клиента к риску с рыночными данными для предоставления индивидуальных портфельных рекомендаций и снижения порогов обслуживания;
- Прикладные технологии соответствияАвтоматизированное управление мониторингом поведения транзакций, проверка на предмет отмывания денег, соблюдение требований по раскрытию информации и т. д. и снижение затрат на соблюдение требований.
3. страховые решения
- Цифровая обработка претензийУскорение процесса рассмотрения претензий и повышение качества обслуживания клиентов благодаря распознаванию изображений с помощью искусственного интеллекта (например, определение повреждений автомобиля, распознавание медицинских счетов);
- Платформа точного маркетинга: Обеспечение точной рекомендации страховых продуктов на основе профилей клиентов и снижение стоимости привлечения клиентов;
- Создание экосистемы медицинского страхования: докинг данных из медицинских учреждений, предоставление услуг по управлению здоровьем и расширение границ страховых услуг.
Истории успеха
- Крупный государственный банкКомпания внедрила гибридную облачную архитектуру Tencent Cloud для реализации облачной трансформации своей основной системы, повысив доступность системы до 99,999% и сократив расходы на эксплуатацию и обслуживание на 40%, а также запустила интеллектуальное обслуживание клиентов на основе технологии искусственного интеллекта, благодаря чему скорость решения проблем клиентов выросла до 90%;
- Головная фирма по ценным бумагамВремя отклика торговой системы сократилось до 50 микросекунд благодаря использованию решения Tencent Cloud для торговли с низкой задержкой, а скорость выявления мошеннических операций увеличилась на 65% за счет интеллектуальной платформы контроля рисков;
- Известная страховая компанияКомпания автоматизировала процесс рассмотрения претензий с помощью возможностей искусственного интеллекта и больших данных Tencent Cloud, сократив время рассмотрения претензий с 3 дней до 4 часов и повысив уровень удовлетворенности клиентов на 30%.

резюме
Решения Tencent Cloud для финансовой отрасли основаны на технологических инновациях, а безопасность и соответствие нормативным требованиям являются основой. Благодаря продуктам и услугам полного стека Tencent Cloud помогает финансовым учреждениям создавать “более стабильные, безопасные и умные” цифровые возможности. Будь то модернизация основной системы, инновации в развивающемся бизнесе или управление соблюдением рисков, Tencent Cloud будет тесно сотрудничать с финансовыми учреждениями, чтобы совместно способствовать качественному развитию финансовой индустрии и предоставлять пользователям более качественные и удобные финансовые услуги.
Для получения дополнительной информации посетитеОфициальный сайт Tencent Cloud Financial SolutionsПолучите консультацию по индивидуальным решениям и техническую поддержку.