Trong WordPress, các trang (Pages) là “khung xương” để hiển thị thông tin cốt lõi của website. Đối với hầu hết các website, trang chủ, trang giới thiệu, trang dịch vụ và trang liên hệ là những trang cơ bản không thể thiếu. Phần này sẽ hướng dẫn bạn từng bước tạo các trang thông dụng này và cung cấp đề xuất lập kế hoạch nội dung.
I. Các bước chung để tạo trang
Dù tạo loại trang nào, quy trình thao tác cơ bản đều giống nhau, học được các bước chung này, sau này có thể suy ra các trường hợp khác:
- Truy cập giao diện tạo trangĐăng nhập vào bảng quản trị WordPress → Nhấp vào menu bên trái 【Trang】→【Thêm trang mới】, để vào giao diện trình chỉnh sửa.
- Thiết lập tiêu đề trangỞ phần “Thêm tiêu đề” phía trên, điền tên trang (ví dụ: “Về chúng tôi”, “Liên hệ chúng tôi”), tiêu đề sẽ hiển thị ở đầu trang và trong menu điều hướng.
- Chỉnh sửa nội dung trangSử dụng trình chỉnh sửa (công cụ trực quan như Gutenberg hoặc Elementor) để thêm văn bản, hình ảnh, nút bấm, v.v. (nội dung cụ thể đề xuất xem bên dưới).
- Thiết lập thuộc tính trang (tùy chọn)Trong bảng điều khiển “Thuộc tính trang” ở bên phải, có thể thiết lập:
- Trang mẹNếu cần mối quan hệ phân cấp (ví dụ: “Trang dịch vụ” có “Dịch vụ thiết kế” bên dưới), có thể chọn một trang đã tạo làm trang cha;
- Mẫu: Một số chủ đề cung cấp các mẫu chuyên dụng (ví dụ: “Mẫu toàn màn hình”, “Mẫu trống”), có thể lựa chọn theo nhu cầu.
- Xem trước và Xuất bảnNhấp vào [Xem trước] ở góc trên bên phải để kiểm tra hiệu ứng, sau khi xác nhận không có lỗi, nhấp vào [Xuất bản] là được.
Hai: Tạo và lập kế hoạch nội dung cho bốn trang thường dùng
1. Trang chủ: “Mặt tiền” của trang web”
Trang chủ là trang đầu tiên mà khách truy cập nhìn thấy khi vào website, có tác dụng truyền tải thông tin cốt lõi nhanh chóng và hướng dẫn khách truy cập xem các nội dung khác.
Đề xuất lập kế hoạch nội dung:
- Tiêu đề banner (Banner): Tiêu đề ngắn gọn (ví dụ: “Dịch vụ xây dựng website WordPress chuyên nghiệp”) + Phụ đề (lợi thế cốt lõi) + Nút hành động (ví dụ: “Tìm hiểu dịch vụ”, “Liên hệ chúng tôi”).
- Khu vực giá trị cốt lõi: 3-4 mô-đun nổi bật, sử dụng biểu tượng + câu ngắn giải thích (ví dụ: “10 năm kinh nghiệm”, “Thiết kế đáp ứng”, “Hỗ trợ sau bán hàng”).
- Giới thiệu / Đặc điểm: Giới thiệu ngắn gọn định vị trang web (ví dụ: “Chúng tôi chuyên xây dựng website cho doanh nghiệp vừa và nhỏ”).
- Dự án / Trưng bày tác phẩm: Nếu có thành quả, đặt 3-6 dự án tiêu biểu (kèm hình ảnh + tiêu đề).
- Đánh giá người dùng / Chứng thực niềm tin: Đánh giá tích cực từ khách hàng, logo thương hiệu hợp tác, v.v., tăng cường cảm giác tin cậy.
- Khu vực hướng dẫn hành động (CTA): Đặt nút bấm rõ ràng ở cuối trang, hướng dẫn khách truy cập thực hiện bước tiếp theo (ví dụ: “Tư vấn ngay” “Xem gói dịch vụ”).
Cài đặt đặc biệt:
Sau khi tạo, cần đặt nó làm “Trang chủ tĩnh”:
Trang quản trị →【Cài đặt】→【Đọc】→ Chọn “Trang tĩnh” → Đặt trang vừa tạo làm “Trang chủ” → Lưu cài đặt.
2. Trang giới thiệu: “Danh thiếp” xây dựng niềm tin”
Trang giới thiệu là trang quan trọng để giới thiệu bản thân / thương hiệu với khách truy cập, nhằm mục đích xây dựng niềm tin và kết nối.
Đề xuất lập kế hoạch nội dung:
- Câu chuyện thương hiệu: Giới thiệu ngắn gọn về bối cảnh thành lập, triết lý hoặc sứ mệnh (tránh dài dòng, nổi bật “tại sao tồn tại”).
- Giới thiệu đội ngũ / người sáng lập: Kèm ảnh + mô tả ngắn (như kinh nghiệm của người sáng lập, ưu điểm của đội ngũ cốt lõi), tăng thêm sự gần gũi.
- Quá trình phát triển (tùy chọn): Sử dụng dòng thời gian để hiển thị các mốc quan trọng (như “Thành lập năm 2018”, “Phục vụ 1000+ khách hàng năm 2022”).
- Giá trị / Ưu điểm: Giải thích sự khác biệt so với các thương hiệu cùng loại (ví dụ: “tập trung vào chi tiết”, “giá cả hợp lý”).
- Danh hiệu và chứng nhận (tùy chọn): Đặt ảnh chụp chứng chỉ, giải thưởng, bài báo, v.v. để tăng tính uy tín.
- Liên hệ hướng dẫn: Kết thúc thêm một câu “Muốn tìm hiểu thêm? Liên hệ với chúng tôi”, và liên kết đến trang liên hệ.
3. Trang dịch vụ: “Thực đơn” giới thiệu dịch vụ cốt lõi”
Trang dịch vụ dùng để giới thiệu chi tiết sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp, cần rõ ràng, có cấu trúc, giúp khách truy cập nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết.
Đề xuất lập kế hoạch nội dung:
- Tổng quan dịch vụ：Một câu tóm tắt phạm vi dịch vụ (ví dụ: “Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói từ xây dựng website đến quảng bá”).
- Danh sách dịch vụ：Giới thiệu từng dịch vụ theo điểm, bao gồm:
- Tên dịch vụ (ví dụ: “Xây dựng website doanh nghiệp”, “Phát triển website thương mại điện tử”);
- Nội dung dịch vụ (liệt kê chi tiết bằng gạch đầu dòng, ví dụ: “Tên miền + Máy chủ + Thiết kế + Triển khai”);
- Ưu điểm / Đặc điểm (ví dụ: “Giao hàng nhanh trong 7 ngày”, “Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời”);
- Hình ảnh minh họa (hình ảnh liên quan đến ngữ cảnh, hình ảnh case study, tăng tính trực quan).
- Thông tin giá (tùy chọn): Nếu phù hợp để công khai, có thể đưa bảng giá đơn giản (ví dụ: “Phiên bản cơ bản từ ¥1999”).
- Câu hỏi thường gặp (FAQ): Giải đáp các thắc mắc tiềm ẩn (ví dụ: “Cần cung cấp tài liệu gì để xây dựng trang web?”“Dịch vụ sau bán hàng bao gồm những gì?”).
- Nút hành động：Mỗi mô-đun dịch vụ hoặc cuối trang đặt nút “Tư vấn chi tiết”, liên kết đến trang liên hệ.
4. Trang liên hệ: “Cầu nối” thúc đẩy chuyển đổi”
Trang liên hệ là cổng vào quan trọng để chuyển đổi khách truy cập, cần giảm rào cản giao tiếp, giúp khách dễ dàng tìm thấy thông tin liên hệ.
Đề xuất lập kế hoạch nội dung:
- Biểu mẫu liên hệ: Sử dụng plugin (ví dụ: Contact Form 7) để thêm biểu mẫu, bao gồm các trường thông dụng:
- Họ tên, email, số điện thoại (bắt buộc);
- Nội dung tin nhắn (tùy chọn, thiết lập giới hạn số từ);
- Nút gửi (ví dụ: “Gửi tin nhắn”).
- Các phương thức liên hệ khác：
- Số điện thoại (ví dụ: “400-123-4567”);
- Email (ví dụ: “[email protected]”);
- Địa chỉ (ví dụ: “Số XX, đường XX, quận XX, thành phố XX”, có thể nhúng ảnh chụp bản đồ hoặc mã bản đồ bên thứ ba);
- Tài khoản mạng xã hội (WeChat, Weibo, Douyin, v.v., đặt biểu tượng + liên kết).
- Gợi ý liên hệ: Nêu rõ thời gian phản hồi (ví dụ: “Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc”), giảm bớt lo lắng chờ đợi của khách truy cập.
- WeChat doanh nghiệp / Mã QR (tùy chọn): Đặt mã QR WeChat của dịch vụ khách hàng để thuận tiện cho việc giao tiếp tức thì.
Ba, Mẹo nhỏ cho người mới bắt đầu
- Duy trì sự thống nhất về phong cách: Phông chữ, màu sắc, kiểu nút của tất cả các trang nên cố gắng nhất quán (có thể thống nhất thông qua cài đặt chủ đề).
- Nội dung ngắn gọn, rõ ràng: Tránh đoạn văn dài, sử dụng nhiều tiêu đề nhỏ, câu ngắn, danh sách và hình ảnh để phân chia nội dung.
- Thêm liên kết nội bộ: Chèn liên kết đến các trang khác một cách phù hợp trong trang (ví dụ: trang giới thiệu liên kết đến trang dịch vụ, trang dịch vụ liên kết đến trang liên hệ), hướng dẫn khách truy cập xem thêm nội dung.
- Kiểm tra chức năng biểu mẫuSau khi xuất bản trang liên hệ, hãy tự gửi biểu mẫu một lần để xác nhận có thể nhận tin nhắn bình thường (tránh trường hợp cấu hình email sai dẫn đến thư bị bỏ sót).
Tiếng Việt