Rozwiązywanie typowych problemów z instalacją WordPressa (błędy uprawnień, nieudane połączenie z bazą danych itd..)

Proces instalacji WordPress zwykle przebiega sprawnie, ale początkujący mogą napotkać na pewne błędy. Choć problemy te mogą wydawać się skomplikowane, to po zidentyfikowaniu ich przyczyny można je łatwo rozwiązać. W tej sekcji omówiono typowe problemy związane z nieudaną instalacją oraz sposoby ich rozwiązania, aby można było szybko sprawdzić, co poszło nie tak, i zakończyć instalację.

I. Nieudane połączenie z bazą danych (najczęściej występujący błąd)

Błędy

Podczas instalacji pojawił się komunikat: „Błąd podczas nawiązywania połączenia z bazą danych” lub „Błąd podczas ustanawiania połączenia z bazą danych”, uniemożliwiający przejście do następnego kroku.

Możliwe przyczyny i sposoby rozwiązania problemu.

1. Błędy w informacjach zawartych w bazie danych (w przypadku 90%).
   • Punkty kontrolneCzy nazwa bazy danych, nazwa użytkownika i hasło są zgodne z zapisem (z uwzględnieniem wielkich i małych liter)?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź na stronę „Bazy danych” i sprawdź nazwę bazy danych oraz nazwę użytkownika.
     2. Jeśli hasło jest nieprawidłowe, kliknij „Więcej” → „Zmień hasło”, aby wygenerować nowe hasło i je zapisać.
     3. Powróć na stronę instalacji, ponownie wprowadź poprawne informacje i prześlij formularz.
2. Błędny adres hosta bazy danych.
   • Punkty kontrolneCzy „host bazy danych” jest poprawnie wypełniony? (Niemal wszyscy początkujący mają z tym problem).localhost）。
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Wypełnij to domyślnie.localhostNie trzeba tego zmieniać.
     2. Jeśli dostawca usług wyraźnie to zaleca (na przykład w przypadku niektórych zagranicznych hostów internetowych), należy wpisać podany adres (na przykładmysql.example.com）。
3. Usługa bazy danych nie została uruchomiona.
   • Punkty kontrolneCzy usługa MySQL na serwerze działa poprawnie?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, a następnie kliknij „Sklep z oprogramowaniem” po lewej stronie.
     2. Znajdź zainstalowany MySQL i sprawdź, czy jego stan jest ustawiony na „działający”.
     3. Jeśli usługa nie działa, należy kliknąć przycisk „Uruchom ponownie”, aby ją uruchomić.
4. Użytkownik bazy danych nie ma uprawnień.
   • Punkty kontrolneCzy użytkownik bazy danych ma uprawnienia dostępu do tej bazy?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź do „Bazy danych”, a następnie kliknij „Zarządzanie” obok bazy danych, aby uruchomić phpMyAdmin.
     2. Kliknij „Konto użytkownika” w górnym menu, aby znaleźć odpowiedniego użytkownika bazy danych.
     3. Upewnij się, że użytkownik ma „wszystkie uprawnienia” do bazy danych docelowej. Jeśli tak nie jest, należy ponownie udzielić uprawnień.

II. Błędy uprawnień (nie można utworzyć pliku / zapisać konfiguracji)

Błędy

Wskazówka: instalacja została przerwana z powodu komunikatu „Nie można zapisać pliku wp-config.php” lub „Nie można utworzyć katalogu”.

Możliwe przyczyny i sposoby rozwiązania problemu.

1. Brak uprawnień do dostępu do katalogu witryny.
   • Punkty kontrolneCzy uprawnienia do katalogu głównego witryny na serwerze są prawidłowo ustawione?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź do „Witryny” → znajdź odpowiednią witrynę i kliknij „Więcej” → „Uprawnienia”.
     2. Ustaw „uprawnienia katalogowe” na 755Ustawienia „uprawnień do plików” zostały ustawione na 644。
     3. Właściciel dokonuje wyboru. www(lub użytkownik uruchamiający serwer domyślnie) i kliknij „Zastosuj”.
2. Ręcznie utwórz plik wp-config.php.
   • Jeśli pojawi się komunikat o niemożliwości zapisania pliku konfiguracyjnego, można go utworzyć ręcznie:
     1. Na stronie z błędem instalacji kliknij „Utwórz profil”, a następnie skopiuj kod znajdujący się na tej stronie.
     2. Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź do katalogu głównego witryny i kliknij „Utwórz nowy plik”, po czym nadaj mu nazwę. wp-config.php。
     3. Kliknij dwukrotnie plik, aby otworzyć edytor, wklej skopiowany kod i kliknij „Zapisz”.
     4. Powróć na stronę instalacji i kliknij „Zainstaluj”, aby kontynuować.
3. Błąd własności pliku.
   • Punkty kontrolneCzy plik należy do użytkownika, który uruchamia serwer (np. użytkownika Apache lub Nginx)?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. W narzędziu do zarządzania plikami w panelu administracyjnym wybierz katalog główny witryny i kliknij „Uprawnienia”.
     2. Zmień „właściciela” i „grupę, do której należy” na użytkownika uruchamiającego serwer (zazwyczaj jest to administrator). www 或 nginx）。
     3. Zaznacz opcję „Zastosuj do podkatalogów” i kliknij „OK”.

III. Przerwa w instalacji lub wyświetlenie pustego ekranu podczas instalacji.

Błędy

W połowie instalacji nagle coś się zatrzymuje, na ekranie pojawia się pusta strona (biały ekran) lub wyświetlany jest komunikat „500 – wewnętrzny błąd serwera”.

Możliwe przyczyny i sposoby rozwiązania problemu.

1. Niezgodność wersji PHP.
   • Punkty kontrolneCzy wersja serwera PHP spełnia wymagania WordPressa (zalecane jest 7.4 lub nowsza wersja)?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź do „Witryny” i znajdź odpowiednią witrynę, a następnie kliknij „Wersja PHP”.
     2. Wybierz PHP 7.4 lub 8.0 (zapewniające najlepszą kompatybilność) i kliknij „Zmień”.
     3. Po zmianie ponownie odwiedź stronę instalacyjną.
2. Niewystarczający limit pamięci w PHP.
   • Punkty kontrolneOgraniczenie pamięci w PHP jest zbyt niskie, co prowadzi do przerwania instalacji.
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Zaloguj się do panelu BaoTa, wejdź do „Sklepu z oprogramowaniem”, znajdź zainstalowanego PHP i kliknij „Ustawienia”.
     2. Wejdź do „Profilu” i wyszukaj. memory_limitNależy zmodyfikować wartość na 128M 或 256M。
     3. Kliknij „Zapisz” i uruchom ponownie usługę PHP.
3. Plik instalacyjny jest uszkodzony lub niekompletny.
   • Punkty kontrolneCzy pakiet instalacyjny WordPress, który został przesłany, jest uszkodzony?
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Pobierz ponownie pakiet instalacyjny WordPressa z oficjalnej strony (patrz sekcja 7.1).
     2. Zaloguj się do panelu BaoTa, a następnie usuń wszystkie pliki w katalogu głównym witryny.
     3. Należy ponownie przesłać i rozpakować nowy pakiet instalacyjny (patrz rozdział 7.2), a następnie uruchomić instalację od nowa.

IV. Inne częste błędy i sposoby ich rozwiązywania.

1. Nazwa domeny nie została rozdzielona lub port serwera nie jest otwarty.
   • BłędyGdy próbuję otworzyć stronę instalacyjną za pośrednictwem nazwy domeny, wyświetla się komunikat „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny”.
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Sprawdź, czy nazwa domeny została przemapowana na adres IP serwera (patrz rozdział 4.4).
     2. Zaloguj się do konsoli serwera i sprawdź, czy porty 80 (HTTP) i 443 (HTTPS) są otwarte.
     3. Jeśli uzyskujesz dostęp za pośrednictwem adresu IP, upewnij się, że panel Botta nie ogranicza dostępu IP.
2. Konflikt prefiksów tabel w bazie danych.
   • BłędyPojawia się komunikat „Tabela już istnieje” lub dane są niespójne po instalacji.
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Jeśli wcześniej zainstalowałeś WordPress, zaloguj się do phpMyAdmin i usuń stare tabele bazy danych.
     2. Możesz też zmodyfikować prefiks tabeli podczas instalacji (na przykład zmienić go na inny). wp_ Zmień to na: wp2023_）。
3. Zostało to zablokowane przez zaporę ogniową lub wtyczkę bezpieczeństwa.
   • BłędyStrona instalacyjna ładuje się powoli lub została zablokowana.
   • Kroki rozwiązywania problemu：
     1. Tymczasowo wyłącz zasady zapory sieciowej lub grupy bezpieczeństwa serwera (uruchom je ponownie po zakończeniu instalacji).
     2. Jeśli korzystasz z serwerów krajowych, sprawdź, czy nie są one blokowane ze względu na problemy z rejestracją (domeny bez rejestracji nie mogą korzystać z portów 80/443).

Uniwersalne porady dotyczące identyfikowania i rozwiązywania problemów.

1. Sprawdź dziennik błędów.
   • Zaloguj się do panelu BaoTa, przejdź do „Witryny” → „Dziennik” dla danej witryny i sprawdź „Dziennik błędów”, w którym znajdziesz informacje o przyczynach błędów.
2. Uprość środowisko instalacyjne.
   • Jeśli korzystasz z zaawansowanej konfiguracji serwera, tymczasowo przywróć ustawienia domyślne (np. rozszerzenia PHP, reguły pseudostatyczne itd..).
3. Szukam pomocy.
   • Skopiuj tekst komunikatu o błędzie i wyszukaj rozwiązanie w wyszukiwarce (zwykle można znaleźć rozwiązania podobnych problemów).
   • Skontaktuj się z działem obsługi klienta serwera i prześlij im zrzut ekranu z błędem, aby technicy mogli pomóc w jego rozwiązaniu.

Podsumowanie

Większość nieudanych instalacji wynika z błędów w wprowadzaniu informacji, niewłaściwych ustawień uprawnień lub niekompatybilnego środowiska. Należy sprawdzić każdy krok zgodnie z metodami opisanymi w tej sekcji, a problem z 99% zostanie rozwiązany. Jeśli próby instalacji wielokrotnie się nie powiodą, zaleca się ponowne przeanalizowanie procesu: od utworzenia bazy danych, przez przesłanie plików, aż po wprowadzanie informacji – należy uważnie sprawdzić każdy krok, aby upewnić się, że wszystko jest poprawne.

Gdy problem zostanie rozwiązany, będziesz mógł bez przeszkód wejść do panelu administracyjnego WordPress i zacząć tworzyć swoją witrynę.