حل المشاكل الشائعة مع عمليات تثبيت ووردبريس الفاشلة (أخطاء الأذونات، وفشل الاتصال بقاعدة البيانات، وما إلى ذلك)

عادة ما تسير عملية تثبيت WordPress بسلاسة، ولكن قد يواجه المبتدئون بعض مطالبات الخطأ. قد تبدو هذه المشاكل معقدة ومعقدة، ولكن يمكن حلها بسهولة من خلال إيجاد السبب. يلخص هذا القسم المشاكل الشائعة في التثبيتات الفاشلة والحلول المحددة لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة وإكمال التثبيت.

ط. فشل الاتصال بقاعدة البيانات (الخطأ الأكثر شيوعًا)

سوء السلوك

يطالب التثبيت: "خطأ في إنشاء اتصال قاعدة بيانات" أو "خطأ في إنشاء اتصال قاعدة بيانات" ولا يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

الأسباب المحتملة والحلول

1. معلومات قاعدة البيانات غير صحيحة (في حالة 90%)
   • نقاط التفتيش:: ما إذا كان اسم قاعدة البيانات واسم المستخدم وكلمة المرور هي نفسها السجل (حساسة لحالة الأحرف).
   • خطوات التمرين：
     1. سجّل الدخول إلى لوحة Pagoda وانتقل إلى صفحة "قاعدة البيانات" لتأكيد اسم قاعدة البيانات واسم المستخدم.
     2. إذا كانت كلمة المرور خاطئة، انقر على "المزيد" → "تغيير كلمة المرور" لإنشاء كلمة مرور جديدة وتسجيلها.
     3. ارجع إلى صفحة التثبيت، وأعد ملء البيانات الصحيحة وأرسلها.
2. خطأ في عنوان مضيف قاعدة البيانات
   • نقاط التفتيش:: هل "مضيف قاعدة البيانات" صحيح (دائما تقريبا للمبتدئين)؟localhost）。
   • خطوات التمرين：
     1. افتراضيlocalhostلا يلزم إجراء أي تعديلات.
     2. إذا كان مزود الخادم لديه تعليمات خاصة (على سبيل المثال بعض المضيفين في الخارج)، املأ العنوان المقدم (على سبيل المثالmysql.example.com）。
3. لم يتم تشغيل خدمة قاعدة البيانات
   • نقاط التفتيش:: ما إذا كانت خدمة MySQL على الخادم تعمل بشكل صحيح.
   • خطوات التمرين：
     1. سجّل الدخول إلى لوحة Pagoda وانقر على "متجر البرامج" على الجانب الأيسر.
     2. حدد موقع تثبيت MySQL وتحقق مما إذا كانت الحالة "قيد التشغيل".
     3. إذا لم تكن قيد التشغيل، انقر على زر "إعادة التشغيل" لبدء تشغيل الخدمة.
4. مستخدم قاعدة البيانات ليس لديه امتيازات
   • نقاط التفتيش:: ما إذا كان مستخدم قاعدة البيانات لديه إذن بالوصول إلى قاعدة البيانات.
   • خطوات التمرين：
     1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة Pagoda وانتقل إلى "قواعد البيانات" → انقر على "إدارة" بعد قواعد البيانات وانتقل إلى phpMyAdmin.
     2. انقر فوق "حساب المستخدم" في القائمة العلوية للعثور على مستخدم قاعدة البيانات المقابل.
     3. تأكد من أن المستخدم لديه "جميع الحقوق" لقاعدة البيانات المستهدفة، إذا لم يكن كذلك فأعد التفويض.

II. خطأ في الإذن (تعذر إنشاء ملف/كتابة التكوين)

سوء السلوك

تلميح: "لا يمكن الكتابة إلى ملف wp-config.php" أو "تعذّر إنشاء دليل"، تمت مقاطعة التثبيت.

الأسباب المحتملة والحلول

1. أذونات كتالوج الموقع الإلكتروني غير كافية
   • نقاط التفتيش:: ما إذا تم تعيين أذونات دليل جذر الويب على الخادم بشكل صحيح.
   • خطوات التمرين：
     1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة باغودا، وانتقل إلى "المواقع" ← ابحث عن الموقع المقابل وانقر على "المزيد" ← "الامتيازات".
     2. تعيين "أذونات الدليل" إلى 755إذا تم تعيين "إذن الملف" على 644。
     3. خيارات الملكية www(أو مستخدم وقت التشغيل الافتراضي للخادم)، انقر فوق تطبيق.
2. قم بإنشاء ملف wp-config.php يدويًا
   • إذا طُلب منك ملف تكوين لا يمكن كتابته، قم بإنشائه يدوياً:
     1. في صفحة أخطاء التثبيت، انقر على "إنشاء ملف تعريف" وانسخ الرمز من الصفحة.
     2. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة باغودا، وانتقل إلى الدليل الجذر للموقع الإلكتروني، وانقر على "ملف جديد"، وقم بتسميته wp-config.php。
     3. انقر مرتين على الملف لفتح المحرر، والصق الكود المنسوخ وانقر على "حفظ".
     4. ارجع إلى صفحة التثبيت وانقر على "متابعة التثبيت" للمتابعة.
3. خطأ في ملكية الملف
   • نقاط التفتيش: ما إذا كان الملف ينتمي إلى المستخدم الذي يقوم بتشغيل الخادم (على سبيل المثال، المستخدم الذي يقوم بتشغيل Apache أو Nginx).
   • خطوات التمرين：
     1. في Pagoda File Manager، حدد الدليل الجذر لموقع الويب وانقر على "أذونات".
     2. قم بتغيير "المالك" و "المجموعة" إلى مستخدم وقت تشغيل الخادم (عادةً ما يكون www أو nginx）。
     3. ضع علامة "تطبيق على الدلائل الفرعية" وانقر على "موافق".

ثالثاً - انقطاع عملية التثبيت أو الشاشة البيضاء

سوء السلوك

في منتصف عملية التثبيت، يتعطل فجأةً، وتصبح الصفحة فارغة (شاشة بيضاء)، أو يتم عرض "خطأ داخلي في الخادم 500".

الأسباب المحتملة والحلول

1. عدم توافق إصدار PHP
   • نقاط التفتيش:: ما إذا كان إصدار PHP الخاص بالخادم يفي بمتطلبات ووردبريس (يوصى بـ 7.4 وما فوق).
   • خطوات التمرين：
     1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة Pagoda، وانتقل إلى "الموقع الإلكتروني" → ابحث عن الموقع الإلكتروني المقابل وانقر على "إصدار PHP".
     2. حدد PHP 7.4 أو 8.0 (للحصول على أفضل توافق) وانقر على "تبديل".
     3. قم بالتبديل وإعادة زيارة صفحة التثبيت.
2. حد ذاكرة PHP غير كافٍ
   • نقاط التفتيش:: حد ذاكرة PHP منخفض للغاية، مما يتسبب في تعطل عملية التثبيت.
   • خطوات التمرين：
     1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة Pagoda، وانتقل إلى "متجر البرامج" → ابحث عن PHP المثبت وانقر على "إعدادات".
     2. انتقل إلى "الملفات الشخصية" وابحث عن memory_limit، قم بتغيير القيمة إلى 128M أو 256M。
     3. انقر فوق حفظ لإعادة تشغيل خدمة PHP.
3. ملفات التثبيت التالفة أو غير المكتملة
   • نقاط التفتيش:: حزمة تثبيت WordPress التي تم تحميلها ليست تالفة.
   • خطوات التمرين：
     1. أعد تنزيل حزمة تثبيت ووردبريس من المصدر الرسمي (راجع القسم 7.1).
     2. سجّل الدخول إلى لوحة Pagoda واحذف جميع الملفات الموجودة في الدليل الجذر للموقع.
     3. أعد تحميل حزمة التثبيت الجديدة واستخرجها (راجع القسم 7.2) وابدأ التثبيت مرة أخرى.

رابعاً - الأخطاء الشائعة الأخرى والحلول

1. لم يتم حل اسم النطاق أو منفذ الخادم غير مفتوح
   • سوء السلوك:: لا يمكن فتح صفحة التثبيت عند الوصول إلى اسم المجال، حيث تظهر عبارة "تعذر الوصول إلى هذا الموقع".
   • خطوات التمرين：
     1. تحقق من حل اسم المجال إلى عنوان IP الخاص بالخادم (راجع القسم 4.4).
     2. قم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم الخادم وتحقق من أن المنفذين 80 (HTTP) و443 (HTTPS) مفتوحين.
     3. في حالة الوصول عبر بروتوكول الإنترنت، تحقق من أن لوحة Pagoda لا تقيد الوصول إلى بروتوكول الإنترنت.
2. تعارضات بادئة جدول قاعدة البيانات
   • سوء السلوك:: المطالبات "الجدول موجود بالفعل" أو أن البيانات معطلة بعد التثبيت.
   • خطوات التمرين：
     1. إذا كان ووردبريس مثبتًا مسبقًا، فقم بتسجيل الدخول إلى phpMyAdmin واحذف جداول قاعدة البيانات القديمة.
     2. أو تعديل بادئات الجدول أثناء التثبيت (على سبيل المثال، تغيير wp_ التغيير إلى wp2023_）。
3. جدار الحماية أو حظر المكونات الإضافية للأمان
   • سوء السلوك:: يتم تحميل صفحة التثبيت ببطء أو يتم حظرها.
   • خطوات التمرين：
     1. قم بتعطيل جدار حماية الخادم أو قواعد مجموعة الأمان مؤقتاً (قم بتشغيلها بعد اكتمال التثبيت).
     2. إذا كنت تستخدم خادمًا محليًا، فتحقق مما إذا كان محظورًا بسبب مشكلات في الإيداع (المنفذ 80/443 غير متاح للنطاقات غير المدرجة).

نصائح عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. عرض سجل الأخطاء
   • قم بتسجيل الدخول إلى لوحة باغودا، وانتقل إلى "المواقع" → "السجلات" الخاصة بالموقع المقابل، واطلع على "سجل الأخطاء"، والذي سيسجل السبب المحدد للخطأ.
2. بيئة تركيب مبسطة
   • إذا تم استخدام تهيئة معقدة للخادم، قم باستعادة الإعدادات الافتراضية مؤقتًا (مثل ملحقات PHP، والقواعد الثابتة الزائفة، وما إلى ذلك).
3. طلب المساعدة
   • انسخ نص رسالة الخطأ وابحث عن حل في محرك البحث (يمكنك عادةً العثور على حلول لمشاكل مشابهة).
   • اتصل بخدمة عملاء موفر الخادم وقدم لقطات شاشة للخطأ حتى يتمكن الفني من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قصير

معظم حالات فشل التثبيت ناتجة عن ملء معلومات غير صحيحة، أو إعدادات أذونات غير صحيحة أو بيئات غير متوافقة، باتباع الطرق الواردة في هذا القسم للتحقق من كل واحدة على حدة، يمكن حل مشاكل 99%. إذا استمرت المحاولات المتعددة في الفشل، فمن المستحسن إعادة تنظيم العملية: من إنشاء قاعدة البيانات، وتحميل الملفات إلى ملء المعلومات، يتم فحص كل خطوة بعناية للتأكد من صحة العملية.

بمجرد حل المشكلة، ستكون في طريقك للدخول إلى الواجهة الخلفية لـ WordPress والبدء في إنشاء موقعك على الويب.