الاختبار الوظيفي هو خط الدفاع الأخير قبل بدء تشغيل الموقع الإلكتروني - حتى لو كان المحتوى جميلاً، إذا لم تعمل الروابط أو فشل إرسال النموذج، سيشعر المستخدمون بعدم الاحترافية وقد يغادرون الموقع. يركز هذا القسم على اختبارين وظيفيين أساسيين:صلاحية الارتباط على مستوى الموقع(للتأكد من أن جميع الروابط تقفز بشكل صحيح) ووظيفة تقديم النموذج(لضمان أن يتمكن المستخدمون من الاتصال بك دون أي مشاكل)، مع أدوات وخطوات بسيطة لمساعدتك في استكشاف المشاكل وإصلاحها، والتي يمكن للمبتدئين القيام بها بسهولة.
أولاً: لماذا من المهم اختبار هذه الميزات قبل بدء البث المباشر؟
- فشل الرابطينقر المستخدم على "الصفحة 404 غير موجودة"، مما سيقلل بشكل مباشر من الشعور بالثقة، كما سيقلل محرك البحث من درجة الموقع بسبب كثرة الروابط الميتة.
- خطأ في النموذج:: نماذج الاتصال، لا يمكن إرسال نماذج الاشتراك ولا يمكن إرسال نماذج الاشتراك ولا يمكن للعملاء أو القراء المحتملين (على سبيل المثال يرغب المستخدمون في التعاون ولكن لا يمكنهم إرسال رسالة).
- عرض البيانات:: من الناحية الإحصائية، فإن 40% المستخدمين الذين يواجهون فشل الرابط مرة واحدة لن يزوروا الموقع مرة أخرى؛ وسيتحول 60% العملاء المحتملين إلى منافس بسبب تعذر إرسال النموذج.
يمكن تحديد هذه المشكلات وحلها من خلال اختبار بسيط، ويمكن إكمال فحص المحطة بالكامل في 30 دقيقة فقط.
ثانيًا، الاختبار 1: فعالية روابط الموقع بالكامل (للتأكد من عدم وجود روابط ميتة)
تشمل الروابط في الموقع الإلكتروني: قائمة التنقل، والارتباطات التشعبية داخل المقالة، وروابط الصور، وروابط الأزرار وما إلى ذلك. النقر يدويًا واحدًا تلو الآخر بكفاءة منخفضة، والأدوات الموصى بها للكشف عن الروابط الميتة على دفعات، وتحديد المواقع السريعة للروابط الميتة.
الطريقة 1: الاختبار على دفعات باستخدام أداة عبر الإنترنت (للمبتدئين، لا يلزم التثبيت)
الأداة الموصى بها:مدقق الروابط الميتة(مجاناً، دعم الموقع الصيني)
الموقع الرسمي:https://www.deadlinkchecker.com
الخطوة 1: حدد وضع الكشف
بعد فتح الموقع الإلكتروني الرسمي، اختر وضع "التحقق من الموقع" وأدخل عنوان الصفحة الرئيسية لموقعك الإلكتروني (على سبيل المثال https://www.likacloud.com/)، انقر فوق "تحقق".
الخطوة 2: تعيين نطاق الكشف (افتراضي موصى به للمبتدئين)
- "عمق الزحف": احتفظ بـ "10" (الطبقة العاشرة من الصفحات المكتشفة، وهي كافية لتغطية المواقع الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم).
- "متابعة الروابط الخارجية": اختر "لا" (لا تكتشف الروابط الخارجية، ركّز فقط على روابط موقعك الإلكتروني الخاص بك).
- انقر على "تحقق" لبدء الكشف (قد تستغرق العملية بضع دقائق، اعتماداً على عدد الصفحات على الموقع).
الخطوة 3: تفسير نتائج الاختبار والإصلاح
عند اكتمال الكشف، تسرد الأداة جميع حالات الارتباط:
- أخضر "موافق":: الرابط عادي ولا يحتاج إلى معالجة.
- أحمر "مكسور":: الروابط الميتة (عرض خطأ محدد عند النقر عليها، مثل "404 لم يتم العثور على").
3 طرق لإصلاح الروابط الميتة：
- خطأ إملائي في الربط:: الأكثر شيوعًا! على سبيل المثال، سيكون
https://example.com/aboutوضعت على النحو التاليhttps://example.com/abouفقط قم بتعديله بشكل صحيح. - تم حذف الصفحة:: إذا تم حذف الصفحة الأصلية، فقم بتوجيه الرابط إلى الصفحة الجديدة ذات الصلة (على سبيل المثال، قم بتغيير الرابط إلى المقالة القديمة للإشارة إلى صفحة الفئة).
- الروابط الخارجية لا تعمل:: إذا لم تعد الصفحة التي ترتبط بموقع آخر صالحة، فاحذف الرابط أو استبدله برابط بديل صالح.
الطريقة 2: الكشف المركّز اليدوي (التأكيد الإضافي)
حتى إذا تم عرض الأداة بشكل صحيح، يوصى بالتحقق يدويًا من الروابط الرئيسية التالية (حيث ينقر المستخدمون في أغلب الأحيان):
- قائمة التنقل:: انقر فوق جميع عناصر القائمة (بما في ذلك القوائم المنسدلة) للتأكد من أنها جميعًا تنتقل إلى الصفحة المقابلة.
- زر الصفحة الرئيسية:: أزرار مثل "اعرف المزيد" و"اتصل بنا" للتأكد من صحة الروابط.
- الروابط النصية داخل المقالات:: افتح 3-5 مقالات بشكل عشوائي وانقر على الروابط التشعبية في المقالات (خاصة تلك التي تحتوي على كلمات رئيسية مثل "انقر هنا" و "عرض التفاصيل").
- رابط الصورة:: انقر على الصورة الدوارة في الصفحة الرئيسية والصورة المطابقة للمقالة (إذا تم تعيين قفزة النقر) للتأكد من صحة هدف القفزة.
ثالثًا: الاختبار 2: وظيفة تقديم النماذج (تأكد من إمكانية اتصال المستخدمين بك)
إن الميزات التفاعلية مثل نماذج الاتصال ونماذج الاشتراك ولوحات الرسائل وما إلى ذلك هي القنوات الأساسية للتواصل بين الموقع ومستخدميه، ومن المهم التأكد من إمكانية إرسال الرسائل واستلامها بشكل صحيح.
الخطوة 1: ضع قائمة بجميع النماذج التي سيتم اختبارها
ابدأ بتحديد النماذج (الأنواع الشائعة) المتوفرة على الموقع:
- نموذج الاتصال في صفحة الاتصال (على سبيل المثال نموذج تم إنشاؤه باستخدام نموذج الاتصال 7).
- "نموذج التعليق" في أسفل المقال.
- اشترك في النشرة الإخبارية "نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني".
- "الإضافة إلى عربة التسوق" و"نموذج السداد" في موقع التجارة الإلكترونية (إن وجد).
الخطوة 2: محاكاة مستخدم يقوم بإرسال نموذج (نقطة الاختبار الرئيسية)
خذ "نموذج الاتصال" الأكثر استخدامًا كمثال، واختبره وفقًا للخطوات التالية:
- املأ النموذج وأرسلهأدخل بيانات الاختبار الحقيقية (على سبيل المثال الاسم كـ "مستخدم الاختبار"، والبريد الإلكتروني كعنوان بريدك الإلكتروني، والمحتوى كـ "اختبار ما إذا كان النموذج قد تم إرساله بشكل صحيح") وانقر على زر "إرسال".
- التحقق من ملاحظات الإرسال：
- عادي: يتم عرض رسالة نجاح (على سبيل المثال، "تم إرسال الرسالة")، ولا تظهر الصفحة أي أخطاء.
- الاستثناءات: عدم وجود استجابة بعد الإرسال، وعرض أخطاء المربع الأحمر (باستثناء العناصر الإلزامية غير المعبأة)، والانتقال إلى شاشة بيضاء، كلها تشير إلى وجود مشكلة في النموذج.
- إقرار باستلام الرسالة：
- تحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني المتلقي الذي تم تعيينه للنموذج (على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني المحدد في إعداد "البريد الإلكتروني" لنموذج الاتصال 7) يتلقى البريد الإلكتروني الاختباري. إذا تم تخزين النموذج في قاعدة بيانات (على سبيل المثال بعض المكونات الإضافية ستحفظ سجل الإرسال)، قم بتسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية للتحقق من سجل النموذج وتأكيد حفظ بيانات الاختبار.
الخطوة 3: اختبار الحالات الحدية (لتجنب فشل إرسال المستخدم)
بالإضافة إلى الإرسال العادي، يتم اختبار السيناريوهات التالية (التي قد يواجهها المستخدم):
- الحقول الإلزامية فارغة: تعمّد حذف الحقول المطلوبة بـ "*" (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) وانقر فوق إرسال لتأكيد عرض مطالبة واضحة (مثل "الرجاء ملء بريدك الإلكتروني") بدلاً من تقرير خطأ مباشر.
- تنسيق خطأ الإدخالعلى سبيل المثال، إذا قمت بإدخال "12345" (ليس بصيغة البريد الإلكتروني) في حقل البريد الإلكتروني، سيطلب منك التأكيد "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح".
- المرفقات المرفوعة (إن وجدت):: إذا كان النموذج يدعم تحميل الملفات (مثل السير الذاتية والصور)، اختبر تحميل الملفات بصيغ مختلفة (مثل PDF، JPG) للتأكد من إمكانية إرسالها بشكل صحيح واستقبال المرفقات.
مشاكل النماذج الشائعة وحلولها
| ظاهرة إشكالية | الأسباب المحتملة | العلاج |
|---|---|---|
| لا يوجد رد بعد التقديم | أخطاء رمز النموذج، تعارضات المكونات الإضافية | تعطيل المكونات الإضافية الأخرى وإعادة المحاولة (استكشاف التعارضات وإصلاحها)؛ إعادة إنشاء رمز النموذج |
| يعرض "فشل الإرسال" | وظيفة بريد الخادم غير ممكّنة | اتصل بمزود خدمة الاستضافة الخاص بك لتمكين بريد PHP؛ أو قم بالتبديل إلى SMTP (قم بتثبيت إضافة "WP Mail SMTP"). |
| يمكنني الإرسال ولكنني لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني | البريد المصنف كرسائل غير مرغوب فيها | تحقق من مجلد "البريد المزعج" في صندوق البريد؛ اضبط "اسم المرسل" على اسم الموقع الإلكتروني في المكون الإضافي للنموذج (لتقليل احتمالية حظره) |
رابعاً، قائمة الاختبارات الوظيفية قبل الدخول على الإنترنت (يمكن تطبيقها مباشرة على المبتدئين)
لتجنب السهو، تحقق من كل واحدة منها وحددها وفقًا للقائمة التالية:
اختبار الارتباط
- جميع الروابط في قائمة التنقل (بما في ذلك القوائم المنسدلة)
- روابط لجميع الأزرار والصور على الصفحة الرئيسية
- ارتباطات تشعبية في 5 مقالات عشوائية
- روابط إلى معلومات حقوق النشر وسياسة الخصوصية وما إلى ذلك في التذييل
- روابط لأدلة وعلامات التبويب المبوبة
اختبار النماذج
- استمارة الاتصال: يتم إرسالها بشكل طبيعي + يتم استلامها عبر البريد الإلكتروني
- نموذج التعليق: ما إذا كان سيتم عرض التعليق بعد الإرسال (أو يخضع للمراجعة)
- نموذج الاشتراك: ما إذا كنت ستستلم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد الإرسال أم لا
- النماذج الأخرى (مثل مربع البحث، مربع تسجيل الدخول): تعمل بشكل طبيعي
قصير
الروابط والنماذج هي "الأوعية الدموية" و"قنوات الاتصال" للموقع الإلكتروني، ويمكن أن يؤدي اختبار ما قبل الإطلاق إلى تجنب الخسائر الصغيرة. استخدم أداة التحقق من الروابط الميتة للكشف عن الروابط الميتة على دفعات واختبار المواضع الرئيسية يدويًا؛ ولا ينبغي أن يقتصر اختبار النماذج على تقديمها بشكل طبيعي فحسب، بل يجب التأكد أيضًا من إمكانية تلقي الرسالة والتعامل مع سيناريوهات الخطأ المحتملة.
بعد الانتهاء من هذه الاختبارات، سيكون موقعك الإلكتروني قادراً على الترحيب بالمستخدمين في حالة "خالية من الأخطاء"، مما يضع أساساً جيداً للترويج اللاحق.
العربية